車の営業マンは新色が出ることも教えない？

Question

先月、近所のホンダ店で「フィット」（１．５Ｌ）を契約しました。今週納車予定です。
色については、さすがにフィットはどの色もよーく見かけるのでかなり悩んだのです。が、結局ふじ色にしました。
そして先日、ＣＭを見ているとフィットに新色が３つも出るらしいじゃないですか。それも春らしい優しい色です。

うち母親は「えー？！新色が出るなんて。あのホンダの営業マンは全然教えてくれなかったよね！一言いってくれてもいいのに！」と言いました。

どの道、フィットを必ず購入する意志はあったのだから、新色が出ることを教えてくれても良いのでは？と思うのですが・・・やはりその月の売上にしたいということで、教えてはもらえなかったのでしょうか？

こういう情報はお客には黙っているものですか？
まあ今週納車だから、営業マンには一言いってやろうとは思うのですが・・・。

p-22 · Accepted Answer

基本的に隠しているわけではありません
担当営業マンがそれを知らなかったか、
メーカーより情報公開がされていなかったか
のどちらかです
ディーラーとメーカーは全く別会社です
直近にならないと新車（新種）情報などはやってこないものです

noname#6341 · Answer

元ディーラー営業マンです。

＃３さんがおっしゃっているようにモデルチェンジの１ヶ月前以降は「告知義務」があります。逆に言えば１ヶ月前以前であれば教える義務はないのです。と言うよりも１ヶ月前ギリギリにならないと営業マンに情報が来ません。
フルモデルチェンジであれば２～３ヶ月前にメーカーからオーダーストップがかかるのである程度の時期は分かるのですが正確な情報(発売日、グレード、価格など)はやはり１ヶ月前ギリギリにならないとわかりません。

と言う事でその営業マンは教えなかったのではなく、新色が出るのを知らなかったのだと思いますよ。

koureisya · Answer

私は契約書を取り交わしたあとに、グレードの変更を申し出ました。
渋ってましたが、自分があとあと後悔しながら乗るのは
いやなので交渉しました！
だって車って大きな買い物ですもの。

sinnkyuusi · Answer

モデルチェンジが1ヶ月以内にある場合は教えなければなりません。
それ以外は教えなくてもかまわないのです。

また、現場の人間にモデルチェンジの正確な情報が入ってくるのは直前である場合が多いため、このような誤解が生じやすくなるという事情もあります。

＞営業マンには一言いってやろうとは思うのですが・・・。
かわいそうなので、あまりグチぐち言わないであげてください。

c-chan705 · Answer

こんにちは♪
営業マンではないのですが、似たような経験をしたのでお邪魔いたします(^^)

私の場合は日産キューブ(初期)を買う事を決めました。今でも気に入って乗っています♪

しかし、誓約書を交わした一ヵ月後なんと、5人乗りが出たのです。大きさはほとんど変わらないのですが、定員4人乗りと5人乗りとでは意味が違います(T_T)

『教えてくれよ～営業の兄ちゃんよ～』…と心の中で叫んで終わりました。
気にしても仕方なかったので…。中にはいい人もいっぱいいらっしゃいます♪ただ、運がなかっただけかなとね。
私の場合はまだマシな経験ですが、色は確かにムカつきますね(-_-;

結果として変わらなくても、聞いてみるだけでもしてみるのはいい事だと思いますよ♪頑張って下さい(^^)

車の営業マンは新色が出ることも教えない？

基本的に隠しているわけではありません

元ディーラー営業マンです。

私は契約書を取り交わしたあとに、グレードの変更を申し出ました。

モデルチェンジが1ヶ月以内にある場合は教えなければなりません。

こんにちは♪

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