「Windowsが正しく開始できませんでした。」という画面で・・

解決済

質問者：Kawa-G
質問日時：2004/03/04 00:00
回答数：2件

エクセルで作業中、突然再起動し、
「ご迷惑をおかけしております。
Windowsが正しく開始できませんでした。
最近のハードウエアまたはソフトウエアの
更新が原因の可能性があります。・・・・」
という画面になってしまいます。

セーフモードにも、なってくれません。
ハードやソフトは全く変更ありません。

そこで、Ｃドライブを一度フォーマットをし、
チェックディスクを掛けた後、
バックアップしておいたシステムを
書き戻しました。

昨日もしばらく席を外していた間に、
同様の症状となり、同じ作業で
復旧したのですが、今日は復旧できません

初めて見る画面で、途方に暮れております。
みなさんのアドバイスを待っています。

なおＰＣは自作で
ＨＤＤはｆａｔ３２でフォーマットしてあります。
バックアップには
ノートン・ゴーストを利用しています。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (2件)

ベストアンサー優先
最新から表示
回答順に表示

No.2ベストアンサー

回答者： noname#161749
回答日時：2004/03/04 10:35

＞今日は復旧できません

というのはGhostの書き戻しもできないという事ですか？

書き戻しはできてもXPが起動できないというなら、
XPインストールCDから回復コンソールで起動し、
CHKDSKをCドライブ（XP起動ドライブ）に対し/Rオプション付きでおこなってみるとか、
XPインストールCDから修復セットアップさせてみるとか、

これでXPが起動できたら、
チップセットやビデオカードなどのドライバに更新版が出ていないか確認したり、
WindowsUpdateやOffice（Excel）が最新であるかの確認をしてみる、

またメモリの問題でないかどうかメモリチェックツールでテストも。

http://www.h3.dion.ne.jp/~fidia/tips1.html#memte …

http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp

- 0
- 件

通報する

この回答へのお礼

お礼が遅くなりました。サブ機のＬＡＮポートのピンが折れて、ネットに出られなくなっていました。

ご心配かけましたが、無事復旧できました。原因はtatikaeriさんがにらんだとおりメモリーでした。

上記書き込みから復旧までの流れです。

ゴーストからの書き戻しはできるが、起動できず。
ＭＥの起動ディスクからは起動できるが
ＸＰの起動ディスクからは起動できず。

ＨＤＤを交換し、ＭＥの起動ディスクからＦＤＩＳＫ
これが最後まで正常に通らない。
このことから、原因はＨＤＤ周りではないと判断
原因はメモリーか、マザー周りか。

ＭＥＭＴＥＳＴ８６でチェックすると５桁のエラー（始めて見ました。）

メモリーを交換するとすんなり起動しました。

今までは、雷で停電したときや、数日ぶりに電源を入れたら壊れていたということはありましたが、雷や、停電など電源障害もなく、起動中にメモリーが飛ぶという経験を初めて体験しました。
こんなこともあるんだとよい経験になりました。

アドバイスありがとうございました。