Outlook Expressで"メッセージを表示できませんでした"が表示される

解決済

質問者：yama6437
質問日時：2003/09/25 16:25
回答数：4件

Outlook Expressでメッセージの検索後、該当メッセージを開こうとすると以下のメッセージが表示され、メッセージ内容が見れません。対処方法を教えてください。

"メッセージを表示できませんでした
このメッセージを表示中に、予期しないエラーが発生しました。メモリ不足か、空き容量が足りない可能性があります。問題を解決してからやり直してください。Outlook Express"

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回答 (4件)

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No.4ベストアンサー

回答者： gamasan
回答日時：2003/09/26 14:38

ん～そうなると　アプリケーションの不具合ですから

試してみるのは　ＩＥのバージョンを上げるとか
一旦削除して再インストールしてみるとか
ＯＳの上書きインストールを試すとか
最終はＨＤＤのクリーンインストールになるかと。
試しに私のパソコンでもやってみましたが
正常に作動しました。

この回答への補足

ご回答ありがとうございました。
以下はアドバイスに対する回答です。
(1)バージョンアップ
　→O.E:6.00.2800.1123、I.E:6.0.2800.1106
　　バージョンアップ方法がわかりません。
(2)ＯＳ上書きインストール
(3)ＨＤＤクリーンインストール
　→ＯＳがインストール済みのＰＣで、
　　再インストールの方法がわかりません。
最悪あきらめますので．．．

補足日時：2003/10/07 13:37

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この回答へのお礼

　フォルダの最適化（ファイル(F)→フォルダ(F)→全てのフォルダを最適化する(F)）を実施したところ、再現しなくなりました。
　ちなみに、ファイル（受信トレイ.dbx）のサイズは、最適化前：801,801 KBが、最適後：52,312 KB（最適化前の約７％に圧縮）
　メールの管理フォルダをいろいろと変えるため、何回も移動編集(E)→フォルダへ移動(M)を行ったことが、最適ではない状態になった原因かもしれません。
　ありがとうございました。

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お礼日時：2003/10/07 19:00

No.3

回答者： gamasan
回答日時：2003/09/25 16:52

多分ですが　ホットメールじゃありませんか？

もしそうなら　サーバーとの同期の関係ですから
そういうことが　たまにあります。
時間を変えれば直ると思います。

あとは　本当にリソースが足りない場合は
他に窓を多数開いてないでしょうか？
再起動してみてください。

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
ただ、ご指摘頂いた事項は一つも該当しませんでした。

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お礼日時：2003/09/26 10:17

No.2

回答者： bun1215
回答日時：2003/09/25 16:48

「削除済みアイテム」にある、メッセージを完全に削除してみたら如何ですか?

再度受信し、メッセージを開いて見てください。
間違っていたらすみません

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
削除済みアイテムを完全に削除しても再現してしまいました。

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お礼日時：2003/09/26 10:19

No.1

回答者： slippinegg
回答日時：2003/09/25 16:43

添付等はありませんか？

もしくはなんらかの自動的に発動するプログラムが添付されている可能性はありませんか？

もしWEB上でもメールの閲覧ができるようなプロバイダーさんでしたら、
ブラウザでその受信不可能なメールを確認されてはいかがでしょうか？
もしくは送信者がわかるようでしたら、
「メールが読み取れないエラーが発生しています。
テキストのみのメールを再送していただけますか？」と
返信をしてみてはいかがでしょうか？