有料セキュリティソフトのメリットとは？

無料ウイルス対策ソフトはトラブルを全て自己解決可能なPCスキルの高い方向けです。

マルウェア検出時に誤検出がどうか判断し適切に対処可能なスキルは必須ですし、
少なくとも質問する前にご自身で検索するスキルが必要です。
無料製品はアンチウイルス（AV）機能だけの提供が多いですが、AV＋FWだけでは総合
セキュリティソフトと同レベルのセキュリティにはならないです。
攻撃サイトへのアクセスブロック等が無いので別途ケアする必要があります。
総合セキュリティソフトと同等の機能をフリーソフトの組み合わせで作れるスキルが
あれば相当な知識量です。しかも現在昨日の常識は今日は非常識というくらい状況
が変化していますのでかなり大変です。
セキュリティ対策技術の基礎を知る
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/090 …
にもありますが例えばウイルスバスターの場合マルウェアに対する多層型検知防御として
1.パターンマッチング
2.IntelliTrap
3.不正変更監視機能
4.レピュテーションデータべース
を使用していますが無料ウイルス対策ソフトでは1～3は提供される事はあっても4が提供
される事はないのでご自身で補う必要があります、が、相当なスキルが必要でしょう。
kingsoftならば1と3が不十分に提供されているだけです。
このため一般的に安全を確保するためには総合セキュリティソフトを購入するのが
一番良いですし、そんな手間をかける時間が無い人にも時間を節約するための選択肢
の一つと言えます。
少なくとも初心者はノートン、マカフィー、カスペルスキーといったサポートがある
名の通った製品を使用した方が無難です。
尚、サポートにはマルウェア検出時のウイルスデータデース量の多さとわかりやすさも
含まれています。
つまりウイルスが見つかった場合どんなウイルスでどんな被害が起こりどう対処すれば
良いのかがわかりやすいといった意味です。
ちなみに現在のマルウェアは概ね犯罪目的で作成されています。
マルウェアはプロの金儲けの手段に
http://journal.mycom.co.jp/articles/2006/06/01/a …
従って犯罪テロ産業複合体の収益を上げるためなら何でもします。
情報セキュリティ白書2008
http://www.ipa.go.jp/security/vuln/20080527_10th …
ウイルス対策の常識が変わった
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/technique/20090 …
ネット犯罪「裏経済白書」
http://www.gdata.co.jp/press/WP_UndergroundEcono …
怪しいサイト/メールは開かないので大丈夫というのはもう過去の話です。
「鍵マークが出ても過信は禁物」、SSLサイト悪用のフィッシングが急増
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/2009070 …
GENOウイルスに続く改ざん攻撃？　4万サイト以上に不正コード
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/17/n …
検索はマルウェアの「地雷原」状態
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0911/10/n …
過去の常識も既に通用しない状態です。
デジカメプリント注文機にウイルス　立川のビックカメラ
http://antivirus-news.net/2008/12/kamerairus2008 …
IE以外のブラウザを使えば大丈夫というのももう昔話です。
脆弱性が最多のブラウザはFirefox
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/091 …
またルートキットは「多くのマルウェアに使われている」
http://www.atmarkit.co.jp/news/200806/19/symante …
などの例のように現在の攻撃は高度かつ複合的です。
ウイルス対策は不要と公言していたMacですらついにウイルス対策の必要性を
認めているくらい状況は厳しい状態です。
Appleがセキュリティ業界に進出？　マルウェア対策をKasperskyが批判
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/01/n …
Macへのマルウェア感染で報酬、犯罪アフィリエイトが横行
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/28/n …
尚、無料ウイルス対策ソフトに対しては「感染したコンピュータの多くは
セキュリティ対策が十分に採られていないマシンだ。「Windows の違法コピー
を使用していたり、(たとえ使用しているとしても) ウイルス対策ソフトが
フリーウェアだったりするユーザーが、DSL やケーブルテレビに加入して常時
接続しているとしたら、Conficker のような自己増殖型ウイルスにとっては格好
のターゲットになる」というセキュリティの専門家の見解も紹介しておきます。
http://japan.internet.com/webtech/20090328/12.html
実際、サイバークリーンセンター（CCC：https://www.ccc.go.jp/）が2007年に
調査ではボットウイルス感染者の何割かは無料ウイルス対策ソフトを導入しオン
ラインスキャンでも問題ないのでボットウイルス感染に気づいていなかったと
いう結果が出ています。現在は当時より格段に攻撃側の技術が向上しているので
脅威の見えない化が更に進んでいます。
マルウェア感染は長期化する傾向、半数強が300日以上に
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/17/n …
無料製品の優秀性は十分理解していますし否定するつもりは全くありませんが
セキュリティの専門家と同程度以上のスキルがあると自負する方以外導入しな
い方が賢明です。
（ちなみに例えば手元にあるドイツの有名な某PC雑誌上にてav-testが実施した
ルートキット検出機能のテスト結果を見ると、AVGの有料版はトップクラスの成績
を収めていますが無料版には検出機能自体ありません。またPC　JAPAN　2009年
4月号誌上にてavast！の検出能力の低さが指摘され、別製品の利用について
いくつか提言されてます。総合セキュリティソフトではkingsoftとComodoが有名
ですが前者は最低レベルの検出率と最高レベルの誤検出を誇る事で知られてます
し後者は現時点では実用に耐えないです。
参考：
http://www.av-comparatives.org/images/stories/te …
http://www.pcworld.com/reviews/collection/1597/f …）
尚、補足ですが最近の攻撃は脆弱性を利用したものが多いのでOSや対策ソフトは
もちろんPCに導入した全てのソフトを最新版にしておく事が重要です。
また万一の感染に備えPCのバックアップ推奨します。
参考：Acronis True Image 11 Home
http://backup.hikaq.com/backupsoft/Acronis_True_ …
※紹介したリンク先は投稿時にG　DATA、Symantec AntiVirus ScanEngine、
Spy Sweeper、McafeeSiteAdvisor、ZoneAlarm ForceFieldの最新状態下にてチェック
済みですがその安全性を保証するものではありません。現在、ウイルスやマルウェアを
100%検出するための解決策は何もありません。また、投稿時以降にサイト改竄されて
いる可能性もあり得ます。

マイクロソフトが無償のアンチウイルスソフトを提供しだした今、

有料のアンチウイルスソフトのメリットは、サポートと保障（保険）
だけです。

サポート対応の悪いところは今後論外ですし、現状価格で保険付でなければ正直メリットありません。

http://www.microsoft.com/security_essentials/?mk …

こんばんは。

私はクラッカーを集めて試食テストなどをしています
mixiコミュニティー巡回などもしています。

サポートなんて有って無いようなものです。
しかも有料電話だと最悪です
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000055892/#10417626

私ならですけど、無料ソフトでもサポートがあるのですから自己解決できないと判断すればサポートを頼ります。

たとえば誤検出の疑いがあると思えば

http://www.kingsoft.jp/is/kentai.html

上記で検体を送り、本当に誤検出かどうかの判断を求め、素人が間違った判断で、傷を深くするよりはマシと考えています。

またマイクロソフトも含めて、フリーソフトにはユーザーの了解のもとに疑わしい動作を自動で送信してパターンファイルに反映させる仕組みがあり、私は基本的にはこれを有効にしておく方針です。

アドバイスとしては、フリーソフトといえどもサポートを上手に利用して、自己解決は十分なスキルがつくまでは二次的に考えたほうがよいと思います。

私の方針ですから、違う意見も出るとは思いますけど。
なお、キングソフトもマイクロソフトもスキルの高い方は寧ろ物足りない作りで、私は初心者向きのソフトと認識しています。

ウィルスバスター等に比べると、サポートに関してリアルタイムで受けたいかどうか、キングソフトの場合は概ね中１日で返信、同じく無料のマイクロソフトのMicrosoft Security Essentialsは半日程度かかりますから、待てるかどうかです。

有料ソフトのウィルスバスターは電話窓口、チャットがあってリアルタイムでサポートを受けられますけど、メールサポートはキングより遅いです、また一部のソフト会社は電話番号があってもビジーでかからない、メールは半月もかかるというとんでもないものもあります。
広告に関してはMicrosoft Security Essentialsは出ませんが、キングソフトは出ます、我慢できなければ有料版に切替えることも可能です。
ウィルスバスターなども実は広告がポップアップし、私がウィルスバスターをやめたのはこれが一因です、お友達紹介キャンペーンとか更新のお知らせとか、やたらめったら出てきてクレームを付けたら「仕様です」で片付けられてしまいました、もちろん不要なポップアップは出さないにチェックは入れてあっても、多少減るだけでした。
性能に関してはキングは必要にして十分といったレベルで、高性能ではなくヘビーユーザーにはお勧めできません。
判りきったサイトしか見ない、迷惑メールもあまり来ないといった方なら十分使えます、またパソコンへの負荷も少ないので、当方では動画編集用のパソコンに入れています。

肝心なのは信頼するかどうかで、私は無茶な使い方をしなければ大丈夫という意見ですけど、最近ロシアや中国から訳の判らないメールが増えてきたとか、海外のH系サイトに興味が湧いたという事なら変えるのも選択肢になると思う、そんなこと全く無いと思えばそのままでもよいし、安いから有料版にして広告非表示にするも一手かと。
うちは有料版のキングソフトです。

あなたがお使いの製品は　無料版にもかかわらずメールでの最低限のサポートがあるのは良いのですが、結構な頻度で画面上に広告が出現します

これに耐えられるかどうかという問題と、あとは検出力や信頼性の問題ですね。
少なくとも広告や安さだけで初心者を釣っている低品質な粗悪品よりはまだマシです。

電話やメールでサポートを受けたければ有料のものしか選びようがないです。

あとはどれを信ずるかですかね。それが有料のソフトであればお金を払ってでも使うわけです。

ソフト会社だってお金を払ってでも使いたいと思わせられるものをつくらないといけませんから、定評のあるものはやはり有料のものであることが多いと思います。