No.3ベストアンサー
- 回答日時:
わたしは「ウイルスセキュリティZERO」のユーザーではありません。
> 先日更新した後から、パソコンを立ち上げると「ファイアウォールが無効」停止中です。
この場合、ウイルスを疑うよりセキュリティソフトを疑ったほうがよいです。
メジャーバージョンアップは「セキュリティZERO」だけにかぎらず、今回のような不具合が出ることが結構あります。
──────────────────────────────
質問者さんは「2ch(2ちゃんねる)」なんてクソ掲示板には、ぜったい近づきたくないって人ですか?
もし違うのでしたら、こういうときこそ!あの「便所の落書き」をご利用して下さい。
セキュリティソフトの不具合はパソコンの環境に左右されることが多かったりするので、こういった不具合が出た場合、同じ利用者の多くいる「2ch」は、原因の所在探しに最適な掲示板なはずです。
いま確認しましたが、ちゃんと「セキュリティZERO」のスレッドはあります。
さらっと覗いたかぎり、どうもバージョンアップした人のほぼ全員に不具合が発生している模様……。
現状の対策としては、再インストし直して旧バージョンへ一旦戻してしまうか、もしくは思い切って他のセキュリティソフトに鞍替えしてしまうかですね。
バージョンアップのタイミング、パッチなどの情報は、「2ch」で確認するのが一番確かで楽な方法だと思います。
わたしの実感では、ここのカテゴリの回答群より、遥かに「2ch」のレスのほうが正確で役に立っています。
No.4
- 回答日時:
ZEROの場合、それは「仕様」です。
メジャーアップデートの後は何がしかの不具合が出るのは珍しくありません。
現在のZEROをアンインストール、最新版をWEBからダウンロードして再インストールしてください。
メーカーサポートに連絡しても、回答は↑です。
何かと問題が多いソフト(ウイルスよりタチが悪いかも)なので、初心者は使わない方がベターです。
No.1
- 回答日時:
粗悪品なので、アップデートを適用すると不具合が出るのは毎度のことです。
さっさと見限って他社製品への乗り換えを推奨します。
クズソフトに義理堅く付き合って心中する気なら とりあえず一度アンインストールしてからもう一度インストールしてみましょう。
サポートにはめったにつながりませんが 運よくつながっても上記以上の回答は期待できません。
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