パソコン購入　ネットショッピング　電機屋　おすすめ

パソコン購入を検討しています。

ネットで（価格ドットコム）購入しようかなとも考えています。
質問ですが

(1)初心者ですのでサポートがしっかりしていて安心して購入できるサイト（店舗）をお教え下さい。
価格ドットコムは店舗に比べかなり安いです。抑えれる部分が大きいので安価で販売出来るのは理解出来るのですが
サポート体制（故障時等）はどうなんでしょうか？
元々サポート（保障期間）というのはどこで購入しようがメーカーの保障期間がついているのですか？

(2)ネットと同時に店舗でも購入を考えています。
関西在住ですがサポート体制が良い電機屋・安い電機屋をお教え下さい。近隣店舗はミドリ電機、ケーズ電機
Joshin,ヤマダ電機です。

(3)電機屋では指定ブロードバンド同時契約で２万引き等載っていますが実際申し込まれた方いらっしゃいますか？
プロバイダ料金が高ければ結局得が少ないように感じてしまうのですが。
また申し込まれなかった方、よくご存知の方で関西でADSL回線で料金が安いプロバイダをご存知の方是非お教え下さい。

値段はノート型で８万程、日本メーカー、使用はネット検索、動画鑑賞、DVDに焼く位です。
回線はADSL　１２M希望です。

宜しくお願い致します。