プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

メールソフトにoutlookを使用していますが、先日からメール内のハイパーリンクをクリックしてURLを開く操作をすると、インターネットエクスプローラーに「アドオンを無効にした状態でInternetExplorerを実行中です」というメッセージが出ます。
仏にIEを起動することはできるのですが、メール内のハイパーリンクから起動されたときだけこのようになります。どこかの設定が変わってしまったのだと思いますが、どこかわかりません。
アドバイスをお願いします。
ちなみに、OSはVISTAのBusiness、outlookは2007、IEはIE7です。

A 回答 (1件)

設定をリセットしてみて下さい


http://support.microsoft.com/kb/936213/
    • good
    • 0
この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
結論から申しますとリセットせずに解決いたしましたが、このご回答をいただいたのがきっかけで解決に至りました。
他の方の参考になるかもしれませんので経過を報告いたします。
直接、解決につながったのはPCの再起動でした。
ある意味当たり前の処理だったのですが、VISTAでは普段、スリープ設定で使用していますので、再起動をすることが少なくなっており今回もうっかりしていました。
再起動につながったのは、アドバイスいただいたIEのリセットをしようとして、それができなかったためです。
それで、リセットに関するQ&Aを辿っていくとPCの再起動という指示が出てきました。
つまり、IEのリセットをしようとして、PCの再起動をしたわけですが、その時点でメール内のハーパーリンクからIE立ち上げをしたところ問題が解決していました。
当たり前の話ですが、「動作が不安定になった時は再起動」ということを改めて痛感しました。
ありがとうございました。

お礼日時:2009/01/25 12:30

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!