【至急！】ヤフオク　落札者からの連絡が来ないです！

Question

ヤフーオークション（以下ヤフオク）を利用しています。
私は、出品者側で200件近くお取引をしています。

今まで、スムーズなお取引しかなかったので
今回、落札者様からの連絡が来ずとても不安です。
良い対処法など、ご教授いただきたく質問させていただきました。

【状況】
先日、商品を落札されたのでいつも通り取引ナビにて
落札後数分で、1件目の連絡を投稿しました。

今までのお取引させていただいた方は、遅くても
24時間以内には連絡をくださっていたのですが、
今回の落札者様は【新規】だったので、
ちょっと時間がかかってるのかな？と思い待っているのですが
今だに連絡はありません。

まだ2日ですが、不安になった要素がありまして・・・

落札時には【新規】だったのですが、今日見たら
評価が【1（非常に良い）】が付いていたので、ちょっと安心しかけたのですが、
内容を読んでみると、「連絡が取れないので心配です」のような事が書いてあり、
一気に不安になりました。。。
他の商品も落札しておいて、放置してるようなのです。。。

私は、200件近く全て「非常に良い」なので、
「悪い」以下が付くのがとても嫌なので質問させていただきました。
（ヘルプにて予め、落札者のキャンセルは読みました。）


そこで、対処法の質問のまとめなのですが

(1)出品者様からの連絡待ちは、いつまで待つべきでしょうか？
（まだ当方からの指定などはしていません。）

(2)キャンセルする事態になった場合、「落札者様の都合」を選ぶと
自動的に相手に「非常に悪い」がついてしまい、報復で「非常に悪い」を
付けられる・・・とこちらの質問で見たのですが、
私の場合、次点候補の方が2名様いらっしゃいますが、上記のことや
次点の方に購入意思を尋ねて・・・と考えると、
今回のことは、「非常に良い」でコメントにキャンセルの旨を記入して、
そのまま終わらせる（手数料は勉強代として飲み込みます。）というのは
出来ますでしょうか？

(3)他に良い方法など、ご存知でしたらご教授ください。


まだ日にちが浅いですが、こう言ったケースが初めてで
焦っています。
よろしくお願い致します。

V90C70 · Accepted Answer

>ayayamilkさん、初めまして。

落札者の方、経験が浅くてオークションの空気が読めてないぽぃですねぇ～

指定されてなければ、2日ならまだ待ってみてはいかがでしょ～
非常に悪いが着くのは本意ではありませんし

落札して入金後、連絡が取れなかったパターンで無いのが幸いだと思います

私、1ヶ月くらい待ってた事あります
その落札者の方は、PCが壊れてしまって携帯から参加もする事もせずの方でした

cyoco-co · Answer

たしかガイドラインかヤフーのヘルプかでみた記憶では出品者が最初のナビを入れてから3日くらい待つとあった気が・・・。
なので新規で不安で取引をやめたいと思うならナビで明日あたりに
「日曜日で落札から1週間になりますがそれまでにご連絡がない場合
申し訳ありませんがお取引の意思がないとみなし落札者都合でキャンセルさせて頂きます。　その際評価に悪いが付きますのでご理解ください」とでも送っておいて期日が来たら削除しかないと思います。

休日終了の商品の連絡って早い人は翌日には下さりますが来なければ３日～４日来なくてもうそろそろ送ろうかと思った頃連絡が来ますよ。
入札履歴なんかを見るとだいぶ前に入札したまま終了まで誰も入札しなくて本人も落札できたと思っていなかったなどもあるかも。

まだ新規の方は当たっていませんが1の評価のかたに当たりUSEDを新品と勘違いしたような評価をもらいましたけどね。（汗

新規で慣れていないと思ってるなら自分がいつまで待つことができるか
考えてそこで線を引きしかないのでは？と思います。

でも連絡が来て普通にお取引できたらいいですし　その際に優しく教えてあげたらいかがでしょうか？

kinpatubu · Answer

今の段階では他の方と同じくしばらく待ってみたほうがいいと思います。その上で判断したほうがいいと思います。

貴殿が相手に悪い評価をつけなかったからといって、相手が悪い評価をつけてこないとは限りません。そもそも本当にいたずら落札だったら、貴殿がどうしようと同じです。
自分さえよければではなく、他の人のためにもおかしな輩ははっきり処断して迷惑がかからぬようにすべきだと思います。

beruno_H · Answer

私も同様の経験がありますが、新規の落札者でこのパターンはイタズラ入札（一気に何十件も入札して放置）の可能性が高いです。
他の落札分も同日同時間帯に行なわれていると思いますし、４・５日もすれば「非常に悪い」の評価で一杯になり利用停止になるかと思われます。
暫くは評価欄を確認ですね。

wand88 · Answer

１週間ぐらい後から連絡する人は沢山居ましたよ

待つ気があるのなら待ちましょう。

待つ気が無いのなら、○○日までに連絡が無い場合は落札者都合のキャンセルということで削除させていただきます、とメールしましょ

globef · Answer

（１）
ヘルプに「出品者様からの連絡待ちは、いつまで待つべきでしょうか？」
書いてありますよ
”取引ナビに投稿後、5日程度待っても・・・”
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-24.html

（２）
落札者の削除をする場合
次点を繰り上げないといけないんじゃないかな？
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-29.html

（３）
ヘルプを読みながら　24時間なんて言わないで
気長に連絡を待つしかないでしょうね～

【至急！】ヤフオク 落札者からの連絡が来ないです！

>ayayamilkさん、初めまして。

この回答への補足

たしかガイドラインかヤフーのヘルプかでみた記憶では出品者が最初のナビを入れてから3日くらい待つとあった気が・・・。

今の段階では他の方と同じくしばらく待ってみたほうがいいと思います。

私も同様の経験がありますが、新規の落札者でこのパターンはイタズラ入札（一気に何十件も入札して放置）の可能性が高いです。

１週間ぐらい後から連絡する人は沢山居ましたよ

（１）

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