騒音の主は大家の母親

鉄筋コンクリートのかなり古いマンション（築30年くらい）で、
上下の騒音や、壁伝いの騒音はほとんどない構造のマンションに
住んでいます。（２ＤＫ？8畳の部屋が縦に二つと
そのとなりに12畳のリビングダイニングひとつ、という間取り。）

ところが、ベランダを通じての音はけっこう聞こえてきて、
特に人の声はよく聞こえます。ですので、私の部屋の、騒音の主とは
逆隣の住人（特に奥様）は、ほとんとベランダで
音をたてたりしません。（もちろん、我が家もですが。）

しかし、その騒音の主は、70歳代後半～80歳代前半と
おぼしきお年寄りで、耳も遠いからなのか、ものすごい
大きい声でおしゃべりし、窓も開けっ放しです。
（我が家や、逆隣の家庭は、窓はほとんど開けません。）

具体的には、高価なヘッドホンでマリリンマンソン（かなり
ハードなロックだと思います。）を聴いていても、
聞こえてくる程度。ヘッドホンをしなければ、会話の内容としては
言葉ひとつひとつが聞こえてきます。もちろん内容も
はっきりわかります。
そして、その主の部屋とは逆側の部屋に移動しても、
声がばっちり聞こえてきて、テレビ音をさえぎります。

大家は、同じ構造の同じマンションに居住していて、
近所の換気扇の騒音等、物理的な騒音に対しては
対応してくれた過去があります。（この換気扇は
故障していました。）

しかし、今回は、大家の母親であり、しかも「話し声」であり、
どのようにクレームをつけたらいいのか迷います。

自分では、電話した場合に、大家に途中で話しを打ち切られるのが
いやなので、書面にして大家のポストに入れて
おこうかと思っています。騒音の内容については↑上記の
ようなことをできるだけ客観的な表現（○日に、～～さんが
▲▲という話をしているのが聞こえてきた、等）を混ぜて
書こうと思います。そして、窓を閉めてください、と書くのは
強制的な感じがするので「ご配慮ください。」と書こうか、と。

このやり方以外に、もっと良い方法はあるでしょうか？
あるいは、直接管理人室に赴いたり（留守がちですが・・・）
電話のほうがいいでしょうか？
また、上記のような表現は、大家の気持ちを逆撫でして
逆効果でしょうか？

これらの点について、1点だけでもけっこうですので
ご意見いただければ幸いです。