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office xpのwordがセーフモードからしか起動しなくなりました。
「wordは前回正常に起動しませんでした。・・・・但しセーフモードでは一部の機能が使用できないことがあります。セーフモードで起動しますか?」と聞いてくる。
ユーザーアカウントを替えると何も問題がないかのごとく起動する。
直接ファイルからwordが起動しないので困っています。

A 回答 (2件)

normal.dotというファイルを削除してみるといいかもしれません。



これはわかりにくい場所にあるのですが、私の場合は
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Microsoft\Templates
にありました。
起動設定のようなもので、消しても問題ありません。
何かの具合でこのファイルが壊れると、正常に起動しなくなります。
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セーフモードやスタート-ファイル名を指定して実行で /a スイッチを使用して


起動できるのであれば、↓などの方法で問題の切り分けができるかと思います。

/a スイッチを使用して、Word 2002 を初期設定で起動する方法
http://support.microsoft.com/kb/880655/ja

[WD2002] トラブルシュート ユーティリティの使用方法
http://support.microsoft.com/kb/289506/ja
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