ウイルスバスター２００８のエラーメッセージ

Question

ウイルスバスター２００７から２００８にバージョンアップいました。
ウイルスバスターを起動したところ、「パーソナルファイアウォールが終了されました。ウイルスバスターを再起動し、パーソナルファイアウォールを復元させて下さい。解決しない場合は、コンピューターを再起動させてください。」というメッセージが・・・。
C:\ProgramFiles\TrendMicro\VB2008_1600_1467\Tools\32bit\TISSuprt.exeのアンイントールタブのファイアウォールをアンインスートし再起動してインストールし直しましたが、同じめーッセージが表示されます。その為か、アップデートが出来ません。
どうすればいいのか教えてください。
ＯＳ：WindowsXP

noname#51810 · Accepted Answer

ANo.1.3.5.6.7に回答した者です。

もう解決されましたか？
もしまだなら参考にして下さい。

このページのANo.4の回答を参考にアンインストールしてみては。
http://virus.okwave.jp/qa3459445.html

その後、2008を再インストールを。

noname#51810 · Answer

ANo.1.3.5.6に回答した者です。

再インストールを実行しても駄目となると私も分かりません。

この場合メールサポートでわなく電話で問い合わせた方がよいかも？

ＢＭ、ＶirusＢuter, VB2008 1600 1467有ります。

お役にたてず、すみません。

noname#51810 · Answer

ANo.1.3.5.に回答した者です。

言い忘れていました。

再インストール手順のページでまず確認して下さい。

操作手順

１の参考で動作環境を確認して下さい。

noname#51810 · Answer

こんばんは。ANo.1,3に回答した者です。

だいぶてこずってますね。

再インストールした方が良さそうですね。

手順が有ったので見て下さい。

(補足)
※シリアルナンバーを控えて下さい。

※ファイヤーウォールの選択はウイルスバスターにして下さい。

それでは検討をお祈りします。

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/procedure/prc_reinstall.asp

2kaku34 · Answer

セキュリティーソフトは自分以外のソフトを敵（？）と見做すようで、
Wndowsのファイヤーウォールも敵（？）と見なすようで、
インストールの際は、Windowsのファイヤーウォールを有効にし、
ウィルスバスターが起動するときには、ファイヤーウォールが邪魔になり、
プログラムのアップデート（データの更新ではなく）の時も、同様のことが起きます。
もう一度インストールして、再度アンインストールして試て下さい。
なお、WindowsのファイヤーウォールはLANのアイコンを右クリック、
Windowsのファイヤーウォールの設定の変更で変更できます。

noname#51810 · Answer

ANo.1に回答したものです。

次の事をお試し下さい。

コントロールパネル→セキュリティセンター→ファイアウォールの項目を有効かどうか確認して下さい。
次にセキュリティの設定の管理→Windowsファイアウォール→無効にする。
次に画面上部のファイアウォールの項目(クリック)→ファイアウォールによるコンピュータの保護の詳細→関連項目→ウイルス対策ソフトを使用する(クリック)

あとは、再起動してANo.1を参考に設定して下さい。

これで設定できると思います。

shin1979 · Answer

某巨大掲示板でも騒がれている事象のようです。
なぜ、そうなるのかは未だに判明出来ていない模様。

とりあえず、TISSuprt.exeを使って、２００８を一度、綺麗にアンインストールし、
さらに、過去に古いヴァージョン（２００５や２００６）を使っていたら、同じTISSuprt.exeを使って綺麗にしてから、
再度、２００８をインストールしてみてはいかがでしょうか。

それでダメな場合は、２００７（来年一杯まで利用可能）をこの問題が解決されるまま使用するか、
やはりサポートに連絡した方が良いと思います。

noname#51810 · Answer

こんにちは。

パーソナルファイアウォール設定
メイン画面起動→不正侵入対策/ネットワーク管理→パーソナルファイアウォール設定

あとはこれを参考に。
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/special/2007/09/19/16882.html

ひと通りチェックしてみて下さい。

参考URL：http://internet.watch.impress.co.jp/cda/special/2007/09/19/16882.html

ウイルスバスター２００８のエラーメッセージ

ANo.1.3.5.6.7に回答した者です。

ANo.1.3.5.6に回答した者です。

ANo.1.3.5.に回答した者です。

この回答への補足

こんばんは。

セキュリティーソフトは自分以外のソフトを敵（？）と見做すようで、

ANo.1に回答したものです。

この回答への補足

某巨大掲示板でも騒がれている事象のようです。

こんにちは。

この回答への補足

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