質問

質問者:35kumakuma 会社のホスティングサービスのメールに送信するとエラーが発生します
困り度:
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社員の方から連絡があり、会社で使用しているホスティングサービスのメールアドレスに送信できなくなってしまったそうです。

「> 送信先システムが受け取れない状態になっているようです。
 > 規定回数の再送を試みましたが送信できませんでした。」
というエラーが出てしまうそうです。

会社で確認しましたが、他のメールアドレス(OCNさん等・・・)からは問題なく受信できています。どうやらDIONユーザーの方が送信した場合に、エラーが発生してしまうようです。
今までは問題なかったのに、先週急にエラーがでて送れなくなりました。他のプロバイダへは問題なく送れているそうです。

DIONのメールアドレス ⇒ 会社(ホスティングサービス)のメールアドレス ×
会社のメールアドレス ⇒ DIONのメールアドレス ○
DIONのメールアドレス ⇒ 他のプロバイダのメールアドレス ○
他のプロバイダのメールアドレス ⇒ 会社のメールアドレス ○

・・・という状況のようです。 
理由がさっぱり分からないので、解決案をアドバイスいただけると助かります。
よろしくお願いします。
質問投稿日時:07/10/23 11:20
質問番号:3453950
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回答

 

回答者:furoshiki  
ホスティングのメールサーバーがダウンしているのでは、ないでしょうか。

telnet  ホスティングサービスのメールサーバー  110
 (pop3サーバー名)

これで、ダウンしているかどうか判ると思います。
コマンドを発行すれば、それ以外のことも判ります。

メールサーバーは、相手にメールを届けるために、何度もトライします。それが規定の回数を超えたのでエラーを返した。

>「> 送信先システムが受け取れない状態になっているようです
これが、どのサーバーをさしているのかは不明(?)
とりあえず、ホステングにしました。

種類:回答
どんな人:経験者
自信:自信あり
回答日時:07/10/23 15:55
回答番号:No.2
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼コマンド試してみました。
一応、+OKと表示されました。
多分、サーバーは問題ないようです。
アドバイス、ありがとうございました。

回答

 

回答者:violet430 ホスティングサービスのサーバ管理者へ相談して下さい。
できれば、エラーメールをメールヘッダ付きで転送してもらい、そのメールも添付すると良いです。
種類:アドバイス
どんな人:経験者
自信:自信あり
回答日時:07/10/23 13:05
回答番号:No.1
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼ご回答、ありがとうございます。
ホスティングサービスに連絡してみました。
しかし、今のところ原因が分からないそうです。
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