質問

質問者:noname#42603 outlook express 6だけフリーズする
困り度:
  • 困っています
outlook express 6について質問させて下さい。
OS: Windows xp Home Edition Version2002 Service Pack 2
使用パソコン : Dell Demension 4700C
ウィルスソフト: マカフィー

まず症状としては、不要なメールを削除キーにて削除していると大抵10通目くらいで削除キーが何の反応もしなくなる。他のメールの内容を見ることは出来ますが、削除は出来ない。削除キーが使えない時は本文中のURLをクリックしても反応はありません。そのため、×ボタンにて一度、閉じてからまたoutlookを立ち上げ、また10通目くらいで同じ症状の繰り返しです。最適化も試しましたが、何の効果もありません。エラーメッセージなどは特に出ません。
 ここ1ヶ月くらい ずっとこの調子のため、OSの再インストールをしてはみたものの、状況は一切 変わりません。普通にインターネットは繋がり全く問題ないのですが、OutlookExpressだけが、このような状態で困っています。
使用パソコンがおかしいのでしょうか・・。ちなみにパソコン試用期間は2年で、ハードディスクは今年の4月に購入したばかりです。
どうか、よろしくお願い致します。
質問投稿日時:07/09/24 10:57
質問番号:3372035
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回答

 

回答者:violet430 データをバックアップして
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja
種類:回答
どんな人:経験者
自信:参考意見
回答日時:07/09/24 11:07
回答番号:No.1
この回答へのお礼まだ試行錯誤しています。今はソフトを変えて使っています。ありがとうございました。