No.3ベストアンサー
- 回答日時:
ポイントサービスの適用範囲が拡大していることに伴い、
通貨に準じた扱いをすべきだ、という意見も強く、
法的なルール作りの動きもあるようです。
その結論次第では、ポイントが保護される、というようになるかも知れません。
とはいえ、少なくとも今のところは当該クレジットカードの規約によるのが原則です。
通常は退会・解約と同時に消滅すると思いますが……、
利用カードの規約をご確認ください。
この回答への補足
議論の段階であって、裁判例がでるまでにまだ至っていないというところでしょうか。
もうちょっと調べてみます。
ありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
No.2です。
>消費者契約法云々で何かないかなぁと。
現時点ではたぶん難しいだと思いますよ。
消費者契約法は消費者を保護する法律ではありますが、
消費者に得をさせる法律ではないわけでして…
契約に際しては消費者もちゃんと確認し考えろと
消費者契約法自身謳っています(3条2項)。
なので、
「たいていのカード会社では契約解除したら同時にポイントが無効になる旨規定されている」
のであれば、消費者のほうがそれを知らなかったは、
よほど知らなくても仕方ない事情(規約を確認しようと思ったら妨害されたとか)がない限り
通らない主張だと思います。
ちなみに、お店によくあるポイントカードだと、
契約上の義務ですらない「サービス」というのが法的位置づけで、
規約どころか一方的に破棄されたとしても法律上の問題は起こらないとされています。
クレジットカードのポイントプログラムの場合は契約も絡むので、
ここまで一方的にカード会社有利ではないと思いますが、
それにしても規約に規定されたとおりの扱いであれば、文句は言えないと思います。
No.2
- 回答日時:
カード会社との契約(すなわちカード利用規約)によりますが、
たいていのカード会社では契約解除したら同時にポイントが無効になる旨規定されていると思います。
この回答への補足
下でも書いたのですが、消費者契約法云々で何かないかなぁと。
ポイントもあるからって、せっせとそのカード使っていたのに、
強制退会だからポイントも使えない、というのでは、
一方的に不利な特約といえないか、ということです。
ポイント制度自体は、消費者有利ですが、
カード会社としてはそれで会員の誘引、及びカード使用の動機付けを与えているわけですから、イーブンだと思うんですよ。
No.1
- 回答日時:
こんにちは。
基本的に退会したらポイントは無効になります。
ポイントは会員であるから使えるわけです。
ポイントを使わないで退会するなら使ってから退会すればいいのでは?
なぜ使わずに退会して後で使うのでしょうか。
使っているカード会社を書かずにそのカード会社の規約を知っているか尋ねているわけですよね。
それでは一般的な回答しかできませんよ。
カード会社によって規約はバラバラですから。
ここに書き込んでいる時間でカード会社に電話できますよ。
ご自分で調べる努力もしましょう。
この回答への補足
強制退会のケースなんですよね。
なので、使おうと思っていたら使えない状態にされた、というほうが正確です。
原則規約による、ということは十分承知していますが、
別回答でも書かれているような議論を踏まえて、
最近何か判決がでたようなでていないような、と。
その場合、規約云々ではなく、一般論となると思いましたので。
ありがとうございました。
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