2年前に大手エステに入会しました。当時ローンを組んで信販会社で支払い、今年の3月に支払は終わりましたが、金銭的に困ってる為、残りの金券(チケット)約10万円分を返品したいのです。前にテレビの法律番組で「エステなどのまだ受けていないサービス分の返金は認められる」ような事を聞きましたが、本当でしょうか?やはり法的な書類手続きなどがいるのでしょうか?契約書には「途中解約」の内容は載ってましたが、解約手数料の件などは何も書かれてませんでした。もしわかる方がおれば、教えていただけないでしょうか?お願いします
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
解約が出来るかどうか? と、なれば出来るでしょう。
問題は、sa-tanさんが、納得できる内容になるかどうかでは無いでしょうか?
エステ、中途解約はできても解せぬ解約料!・・・・と、なりそうです。
今回の契約は、2年前との事ですので、平成13年6月以降適用の
「特定商取引に関する法律」は適用されない為、それ以前の「訪問販売法」の
適用となりますね。
似た事例
http://www.city.hiroshima.jp/shimin/shouhi/natto …
http://www.gifu-consumer.or.jp/consults/c-0007.h …
参考(現在の法律適用)
http://www.gifu-consumer.or.jp/consults/c-0007.h …
http://www.pref.gifu.jp/s11141/profile/kinkyu/ns …
解約にあたり、国民生活センター又は、消費生活センターに相談する事は、
言うまでも有りませんね!
国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/
全国の消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
No.3
- 回答日時:
私も以前、解約したことありますよ!
私はローンの支払いの途中でしたが、スムーズに手続きがすすみました。
まず、そのエステに連絡をして、解約したい旨を伝えます。
そうすると、解約の手続きに来てくださいと言われるので、その約束をします。
当日行くと、なんともにこやかに対応してくれました。
「引き止められるかな」とか、「退会の理由をしつこくきかれたりするのかな」とか考えてたんですけど、そんなことも一切なし。
ちょっとさみしいくらい、さくさくとすすんでいきますよ。
で、数日後、使っていない分のチケットの金額が振り込まれるというわけです。
それにしても、対応してくれた人がにこやかだったのが印象的でした。
お店の人に嫌がられたりはしないと思います。
心配せずにお店に連絡してください。 (*^-^*)
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