★保育園 　“修了写真”の意味とは???

現場の保育士の方からの率直なご意見、本当にありがとうございます。

やはり“修了写真の意味”は、私の考え方で別段間違ってはいないのですね・・・。安心しました。

学生時代、クラスの友人が自殺をし、学年途中でこの世を去った事態がありましたが、もちろん卒業アルバムには彼女の生前の素敵な笑顔が載せられました。
そんな経験もあり、当然『右枠』としてでも載せてもらえるものだとばかり思い込み、残念がる我が子に対し『当日他のお友達に病気がうつったら大変。そんな事までして参加するよりも、今年は右枠で残念だけど仕方ないね』となだめていました。
が、実際に張り出された写真の中に自分の姿がない事を知った我が子は、その日寝るまで大泣きでした。
まだ３歳児・・。当然の反応だと思います。
今となっては、掲示されている写真など、見せなければ良かったと後悔しています。

子供の情操教育を担う立場にあり、理事長の口から出る言葉といえば『子供が第一ですからなぁ』です。
しかし現にウチの子は、この一年間の自己の存在を抹消された今回の写真を見て、子供心に傷ついているのです。

もちろん、予め撮影日の通知を受けておきながら敢えて欠席した立場ですので、当然「撮り直せ」「合成してでも我が子を入れろ!」などとは言いません。
ただ、今日も理事長に伝えましたが、事前に『当日欠席された児童に関しては、当園では右枠に載せる等の対応はしておりませんので、その点ご了承下さい』といった主旨の説明をして欲しかったと。
しかし、何を言ってもただただ興奮し、感情論ばかりをぶちまける対応・・。まるで埒があきませんでした。

こちらの指摘に対し、低姿勢で配慮ある言葉・謝罪と共に『右枠に載せるという方法でいかがでしょうか』という父兄の意見・了承を得る対応ではなく『こっちは新たに金と手間をはたいてこれだけの事をするんや。それで他に何があるんや』とでもいうような傲慢な態度に憤りを感じています。

私としては、もはや「右枠に載せれば事が済む」云々の話では済まされず、今回の理不尽な対応を、何らかの方法で対処出来ないものか・・・と悩んでおります。
ちなみに、その保育所は「社会福祉法人」です。

的確なご回答、本当にありがとうございます。

>まだまだ、「こちらが預かってやってる」という気持ちでいる人の方が多いと思います。
私自身、仕事柄、世の中『サービスの時代』に向かっていると痛感していただけに、今回の理事長の対応には、正直「唖然」とさせられました。
こちらの要望など言える隙など毛頭なく、まさに機関銃の如く自己の主張・都合を感情的にまくし立てる理事長を前に、『おっさん!何を寝ぼけた事ゆーとんねんっ。お前らの経営がこうして成り立ってるんは、ウチら利用者がおるからやろがっ!!』と言いたいのをグッとこらえ、話し合い半ばからは殆ど気の抜けていた私です・・・。

私も一社会人として、そして医療者の端くれとして働いていますが、それなりに、相手あってのやりとりがいかに大切であるかは分かっているつもりです。
もちろん今回の事態も、人間がする事ですから、欠席者に『写真申し込みの袋』を誤って渡してしまう事は仕方のない事だと理解していました。
要は、その後の対応で、相手の誠意・配慮が感じられれば、別段事を大きくするつもりもありませんし、修了写真撮影日に欠席した立場ですし、それを『合成してでも入れろ』だの『もう一度クラス全員で撮り直せ』とは言いません。
が、こちらの要望に耳を貸すでもなく、あたかも恩着せがましく『金と手間をかけてお宅の為に右枠に載せるんやさかい、それでええやろ』的な態度で出られると、もはや「結果」云々では済まされない気持ちです。

この事態が起きる前から３月で退園する予定でしたので、どちらにせよあと数ヶ月のお付き合いに過ぎません。
が、法的な措置が無理であれば、管轄の部署なりにこの事態を伝え、何らかの対処をしたいと思っているのですが・・・。

ご回答、本当にありがとうございます。

>ちなみに保育園に修了写真があるのは初めて知りました。うちの子の保育園はなかったデス。
そうなんですか・・。
保育所も園によっては「修了写真」のない所もあるのですね。。。
ウチの子の保育所は、全児童数も相当いて、確かに全員が揃うまで見送る事はおろか、欠席者を何らかの形で写真内に納める等のフォローまで手が廻らないのも分からないではありません。
現に、今日の話し合いの中でも、理事長は何度となく『それでなくても年齢的にも病気しやすい子供達の写真を撮るのは大変だ。その上、欠席者の為に後日取り直しするなど出来ない。出来る事は出来ると言うが、出来ない事は出来ない』と主張。

私としては、相手の主張や考え方・方針は分かりましたが、要は、例え当日欠席しても、少なくとも一年間通園したという証明の為にも、それらの児童の修了写真に代わるモノとして、何らかの『努力』や『配慮』はしたのか??という点に憤りを感じます。
２０数年保育所の経営をしてきた理事長にすれば、３０やそこそこの若造に妙な指摘をされ、不愉快な気持ちだったのだと思います。
が、例え自分にとって不利な指摘を父兄にされたからといって、喧嘩越しに『右枠に載せますさかい、それ以上何がありますんや』では・・・、まさに売り言葉に買い言葉です。

>写ってもない写真を販売しようとするのに腹が立ちますね。
若手の保育士のミスのようです。
が、その内情など、私達父兄にとってはどうでも良い事です。
新人だろうが、ベテランだろうが・・・要は、各々のスタッフの対応一つ一つがその保育所の看板である事には違いないと思います。
理事長は『担当の保育士には厳重に注意した。本人も今日は１日泣いていた』と言いましたが、職員への指導までは私達父兄はノータッチであり、むしろ私はその担任よりも当の本人である理事長の態度こそに憤りを感じています。


長々とすみませんでした。

早々のご回答、ありがとうございました。
やはり「修了写真」に全児童が載らない事はおかしな事・・・ですよね?
昨夜、夫婦二人で話し合い、夫との間では「間違いなくおかしい」という結論が出たのですが、反面「こんな事、世間では普通なの?」「私が変な拘りを持ちすぎているの?」という不安感も・・・。
でも共感して頂ける方がいらして、安心しました。

詳細はNO.1様の「お礼」に書かせて頂きましたが、本日、理事長にその旨伝えに行きました。
最初はもちろん担任に伝えたのですが、事情が事情との事で、即座に理事長が登場。
しかし、トップであるべき彼の対応のひどいこと・・・。
ましてや、今や保育所も「サービス」の時代。
例え些細な事であろうとも、父兄からの意見を冷静に聞き入れる態度など微塵もなく、ヤクザの如くどなられる始末。
一体どちらに非があるの??という感じでした。

「そこまで言われて右枠に載せてもらう筋合いはないわ」という気持ちと共に、そういう人間がトップに立ち、ましてや保育所という情操教育に携わる立場にあろう人間がこれか!?と。

私自身、医療界に身を置き、日々患者様・家族様からの「クレーム」対応がいかにその後の関係に大切な事か・・を上司から聞かされ、時に上司の素晴らしいクレーム対応を見ている者として、理事長のクレーム対応はあまりに横柄で、心底驚いています。

正直、法的に訴えたい気持ちもあります。

早々のご回答、ありがとうございます。

質問文に書き忘れていたのですが・・。
我が子はまだ３歳児なのです。
よって、今回の写真が「卒園写真」ではありませんので、本来そこまでの重要性はないのかもしれません。
こんな事で目くじらを立てる私の心は狭いのかもしれませんが、各学年ごとの「修了写真」なのですから、やはりそれなりの意味合いはあるのではないかと思っています。

早速今日、園にその旨伝えたのですが、その際の理事長の対応がまたひどく、まるで極道か!?というほどの態度に愕然とさせられました。
理事長曰く『右枠に載せる事は死人のイメージがあり、敢えてそれをしなかった。しかしそれに対してあんたがそう仰るなら、右枠に載せますわ。でもその費用もこっちが持つんですさかい、結構かかるもんなんですわ～』と。
まるで「あんたの望むように右枠に載せたらそれでええやろ」とでも言うような対応でした。

「結果」云々ではなく、こういう時の対応・経緯によって、双方の関係は良くも悪しくもなるものです。
当初は「右枠に載せてもらえばそれで良い」とも思っていましたが、今日の対応によって、そういう次元を遥かに超えました。
少なくとも、一父兄に対し「あんた」呼ばわりし、一方的な対応策をまくし立て・・。
私はこのまま泣き寝入りしなくてはいけないのか??という憤りを感じます。

長々とすみませんでした。