正常メールがＳｐａｍ表示され迷惑メールとして、受信される。

回答になってないと思いますが。

本当にSpam かどうかは本人にしかわからりません。
判定するルールの詳細がわからないのですが、どこかに説明されていませんか...?

> Suspicious　Urls

「URL が疑わしい」と言ってますね。多分、送信者の
メールアドレス（かドメイン名( @ 以降)) が「疑わしいリスト」に
入ってるのでしょうね.

また、ルールだけでは正確な判別は無理なので、「この送信者のメールは迷惑メ－ルではない」と
指定すればそれに従ってくれる機能があると思います。

ただしこれとて、送信者を詐称されると正確に判別できませんが。

今のところ、完璧な区別はできません。

> 「除外」設定とは「通常メール」、「許可リストに追加」等の設定でしょうか。

そうですね。

一般論ですが、メール本文内にURLが記述されているのでスパムと判断したものと思います。

スパム判断ロジックの典型例です。
これを回避するには「除外」設定を行うしかありません。