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電源を入れ、しばらくすると「ご迷惑をおかけしております。windowsが正しく開始できませんでした。最近の~」とメッセージが表示され、指示通り(五択)に操作しても、青バックに英文でメッセージが出て反応しなくなります。何が問題なのでしょうか?
機種:デル 4700c OS:XP sp2

A 回答 (2件)

Windowsが正常起動しない場合の原因


1.Systry.exeの書き込まれているセクタに傷が入っている。
2.HDDのFAT領域の故障
3.特定のドライバが読み込まれない
 などの原因が考えられます。
ブルーバックエラーが表示される場合は、OS上のトラブルかHDD異状の
可能性が濃厚です。

#1氏が記述されているように、SAFEモードで起動して、正常起動時の
設定が復元できるか否かです。
リカバリー時の注意が以下のDELLサポートページにありますので、
リカバリーされる前に必ず、目を通しておいてください。

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/purpose.a …

起動時に内部からカタカタ、カチャカチャというような異音は、聞こえ
て、記述されたようなエラーメッセージが表示されませんか?
もし、表示されるのであれば、HDD故障の可能性が濃厚です。

HDD交換の場合は、SATA規格のHDDを購入してください。 ジャンパピン
の設定は、各HDDで異なりますので、マニュアルかHDDの本体に印刷(
シール添付)の設定表に基づき、DELLのドライブ設定ガイドとおりに
設定してください。 DELLの場合、機種によりMaster設定にするものと
CableSelct(C/S)設定にする必要性がありますので、ご注意ください。
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この回答へのお礼

大変参考になりました。ありがとうございました。

お礼日時:2006/09/30 10:16

セーフモードで起動(電源入れロゴが出たらF8を押す)「前回正常時の構成」で起動しなおす。



上記が駄目な場合リカバリ

リカバリもできなくHDD壊れた場合はHDD交換後OSインストール

参考URL:http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2006 …
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この回答へのお礼

参考URLの内容は、まさに私のそれと同じでした。ありがとうございました。。。

お礼日時:2006/09/30 10:18

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