ブーツがきつい為、機械で伸ばす・・・。

　当然そのブーツは皮製だと思うので

そんなに簡単に破れるなんてことはないですよ。
機械なんか使わなくても皮は履いているうちにだんだん伸びてくるものですから
普通はシューキーパーを数日入れっぱなしにして、
人工的に伸ばすということになるはずですが
それを短時間に済ませる専用の機械があるんでしょうかねえ。

　時間をかけて伸びてくるものを人工的に伸ばすわけですから
当然皮の寿命が短くなるだろうと思います。
だからやらない方がいいに決まっています。
ただ、それはずっと先の話なので、伸ばしたからというクレームは通らないでしょう。
無理に伸ばして破れるよりも、ファスナー部分が外れたりするんじゃないかと思いますが
それでも履けなかった場合ですか・・・・
もうブーツのお支払いは済ませちゃってますよね？
つまり、購入後のサービスとして請け負っているだけなので
壊れちゃったんなら別でしょうが
やっぱりだめだったとしても返品は難しいと思います。
一度伸ばしちゃったブーツなんて売り物になりませんから。
「上がるようにします！」と断言したから購入したと強く主張したら
店長さんの判断で「店員の説明が不十分だったので今回に限り」となるかもしれませんが
認められないのが普通だと思いますよ。
私もふくらはぎで止まっちゃうことがほとんどなのでお気持ちよくわかりますが
次回からは慎重に選んでくださいね。

履けることを前提にお金を払っているのですから、

入らなかったら返品可能ではないでしょうか。
履ける状態にしてくれなかったら、
お金は返してもらっていいと思います。
一度伸ばしてもらっても入らなければ、
無理に伸ばしたために傷むのが早いと困りますから
それ以上伸ばして品質に影響がないかを確認しておいたほうがいいと思います。
販売員さんの愛想のいい接客に押し流されず、
使えないものや品質の落ちるものは買えないと、
毅然として堂々と自己主張することが決め手になる気がします。