ユーザーアカウント削除の項目がない

WindowsXPを使用しています。
私を管理者にして、先日家族のために別のユーザーアカウントを作成しました。
しかし、それからパソコンの調子がおかしくなり、ローカルエリアの接続が出来なくなりました。
インターネットはつながるので問題はないのですが、気になってしまい、ユーザーアカウントを削除しようとしました。
しかし、消したいユーザーの所に【アカウントを削除する】の項目がありません。（勿論管理者でログインしております。）
また、ためしに新たにアカウントを作成したのですが、そちらの方も削除の項目はありませんでした。
こちらのアカウントには【コンピュータの管理者】とかかれておりました。
もともとの自分の管理者のユーザーもあるので管理者ユーザーが二つできてしまいました。
また、管理者の所にはパスワード設定をしたのですが、それを解除することもできませんでした。

上記を要約しますと…
【1】ユーザーを削除したいが、削除の項目がなくて削除できない。
【2】管理者にパスワードを作成したが、パスワード制を戻すことができない。

以上です。
もし、わかる方がおりましたら、教えてくださると嬉しいです。