質問
質問者：kerokerokerogon ミサワホームについて
困り度：
  • 困っています
 ミサワホームって私は良いと思っていたのですが、あるＨＰをみたところあまり評価が高くありませんでした。実際にミサワホームで家を建てられた方の印象をお聞かせください。

また、他の住宅（ハウス）メーカーの評判や実際に購入した人の体験談などの情報がのっているＨＰがあれば教えてください。
質問投稿日時：05/06/30 15:36
質問番号：1482951
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回答

良回答20pt
回答者：01jp 今年の五月にミサワで新築して住んでいます。
最初に地元工務店中心に業者を選定していたのですが、ある程度絞った業者の営業がうそつきで嫌気が差したところにミサワホームとセキスイハイムの営業にあったところ、両社とも感じのいい営業マンでやっぱり大手の人間は違うと思い、結局値段でミサワに決めました。
ところが契約を済ませて設計の人間と話しを進めると、所詮他人が住む家だからどうでもいいと態度があからさまに感じられるし、業種は違うけれど私も設計をしてるので、構造のことを質問してもチンプンカンプンだし最後は、「そんなこといってたら家は建ちませんよ」「ミサワの家は丈夫ですから」しか言わなくなるし。
契約を解約したくてもそこは大手、なかなか解約できないようにしっかり契約書に謳ってるし。
しょうがないから支店長に瑕疵担保について念書を書かせ（勿論契約書にも謳っているけど）着工したら、設計の人間と打ち合わせたことは現場管理の人間には伝わってないし、現場管理の人間は管理のポイントがずれていてまともな管理はできないし、外溝のレイアウトどころか細かい高さや位置まで明記した図面を作って渡しても、駐車場の真中に50ｃｍも飛び出した水道メーターをつけるし、ブロックとの取り合いがあるから先にコンクリートを打ってくれといっても手配ががつかなかったのか後回しにされた結果、かっこ悪い外溝になってしまい文句を言ったら「良くあることなんです」との事。
そうならないようにわざわざ注意したしわけだし、良くあることなら、ないように努力しろよ。
とにかく毎週のように喧嘩腰の電話になってしまい、二度とミサワはわ付き合いたくないです。
なにをするにも、営業・設計・施工管理の三人に電話をしないと話は通じないし。
家自体は満足とは言わないけれど、不満はないです。
ただ住んで二ヶ月、不満があると欠陥住宅でしょうから、家自体の良し悪しはまだわかりません。

私としてはミサワホームはお勧めしません。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：05/07/06 00:47
回答番号：No.6
この回答へのお礼01jp様の内容は説得力があります。事前に細かい打ち合わせを行ったにも関わらず、対応しないというのは傲慢としか言えませんね。明らかに下請けの監督がなされていない結果だと思います。ハウスメーカに頼むのは個人が営業・設計・施工管理の三者に話をするのを省く目的もあるのでミサワの対応は明らかに不満があります。皆様からのご意見も踏まえてミサワホームは検討候補から外しました。

回答

良回答10pt
回答者：PowerMac 住宅都市整備公団がミサワホームに発注した一戸建てを購入した者です。他にも積水とか数社が住宅都市整備公団から受注して一戸建てを建築していましたが、その中でもミサワホームはかなりひどい会社という印象を受けました。具体的には、窓が閉まらない、床においたビー玉が転がる、寒い冬にお勝手口からすきま風が入る、４ＬＤＫの全ての壁紙に横一直線の皺が入る（壁紙の裏側のボードが固定されていなかった）等等です。ただ、ミサワホームは大きな会社ですから、修理はきちんとしてくれました。購入時には瑕疵担保は１年間でしたが、ミサワホームと交渉し、瑕疵担保期間を２年間に延長してもらい、壁紙は家全体を２回も張り替えてくれました。家を建てるなら、きちんと現場監督しなければ相当にいい加減な工事をします。これはミサワホーム以外でも同じで、たまたまミサワホームがきちんと現場監督しなかったがために、下請け或いは孫請けの工事会社がてぬきをしたことに起因すると思っています。ピンズレな解答かもしれませんが、問題は、いかに現場に足繁く通い、工事作業者に手抜きをさせない緊張感だと思っています。まぁ、他に選択肢があるなら、私ならミサワホームは選択しませんが。。。素敵な家が建つと良いですね。
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：05/07/03 16:33
回答番号：No.5
この回答へのお礼PowerMac様の回答は本当に参考になりました、具体的にどのような不具合があってどのような対応だったのかわかりました。他の方のご意見を踏まえた結果、ミサワホームは検討から外すことにしました。
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