内蔵モデムの破壊・削除・再インストール

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質問者：sieglinde
質問日時：2005/03/16 16:36
回答数：6件

ファイルが破壊されて、内蔵モデム（Agere Systems AC'97 Modem）が使えなくなったので、一度削除して再インストールしようとしたんですが、モデム自体をＰＣ（型番LL7106D）が認識してくれず、セットアップファイルを実行して再インストールしても使える状態になりません。ＯＳはWindowsXPsp2です。モデムの新規購入も考えているのですが、よい解決方法がありましたら、教えてください。よろしくお願いします。

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回答 (6件)

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No.6

回答者： eldolado
回答日時：2005/03/30 21:09

＃3です。

遅くなり申しわけないです。

私はその機種を持っていないので、なんともいえません。BIOS項目は機種によって違うので…
こう言ってはなんですが、ここまできたらNECのサポートに連絡されたほうが効果的ですよ。多分ハードがいかれてます。

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この回答へのお礼

eldoladoさん、ありがとうございます。
なんとなく、そんな不安はありました。手元から長期間手放すわけにはいかないんですが……。
度々のご回答、本当にありがとうございました。

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お礼日時：2005/04/01 17:26

No.5

回答者： eldolado
回答日時：2005/03/25 19:01

＃3です。

型番で検索した限り、NECのノートパソコンだと思われますが間違いありませんか？
リカバリすればおそらく復活するとは思うのですが、それは最後の手段ですよね…
念のためBIOSでモデムが切られていないか確認されて、それで駄目ならサポートに連絡されては。
もしもハードがいかれている場合、リカバリしても無駄です。

この回答への補足

eldoladoさん、度々の回答ありがとうございます。
機種は、ＮＥＣのＬａＶｉｅ（一昨年の夏モデル）ノートＰＣです。
ＢＩＯＳの起動方法は知っているのですが、確認方法がわからないので教えてください。

補足日時：2005/03/29 14:28

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No.4

回答者： eldolado
回答日時：2005/03/23 18:32

＃3です。

それではデバイスマネージャーから、「操作」→「ハードウェア変更のスキャン」でどうですか？

この回答への補足

できません……。何も拾ってきません。まるで、内蔵モデムそのものが消滅してしまったかのようです。

補足日時：2005/03/25 12:18

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No.3

回答者： eldolado
回答日時：2005/03/18 18:40

コントロールパネル＞＞ハードウェアの追加

はどうでしょうか？

この回答への補足

それでも、できません……。

補足日時：2005/03/23 12:37

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No.2

回答者： kuma-ku
回答日時：2005/03/18 17:37

その他のデバイス、不明なデバイス、とかで表示されていないですか？

この回答への補足

そういう表示もありません。本当に、内蔵モデムそのもが行方不明…というか、存在しない感じです。

補足日時：2005/03/22 08:53

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No.1

回答者： kuma-ku
回答日時：2005/03/16 21:46

こんばんは

チョッと直るか自信はないですが、一度試してみてください。
-----------------
デバイスマネージャで、ドライバは正しく認識されていますか？

コントロールパネル＞＞システム＞＞ハードウェア＞＞デバイスマネージャ

この中の”Agere Systems AC'97 Modem”を探してください。

みつかれば、一度それを右クリックし、削除してください。

そして、セットアップファイルを実行してみてください。

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この回答へのお礼

kuma-kuさん、さっそくの回答ありがとうございます。
現在の状況の補足になるんですが、実はデバイスマネージャからも削除済み…というか、今はモデムの項目すら存在していません。モデムの追加を選択してみても、Agere Systems AC'97 Modemは存在せず、ディスク使用で試みても無反応です。

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お礼日時：2005/03/18 10:37

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