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急遽ノートパソコンが必要になりました。e machines
をすすめられたのですが、品切れだそうで、GATEWAYならあるとのこと。余計なソフトは必要ないのでちょうど良いとは思うのですが、サポートを含め、GATEWAYってどうなのでしょうか?よろしくお願いします。

A 回答 (4件)

会社にも以前熱烈なファンがいて、牛マークのPCがそここおにおりました。



でも2001年の突然の撤退時は事前情報もなく、サポートもとても不安定で苦労したので、そのファンは2度とゲー○○エイを購入しないと固く決意したそうで、今も絶対話題にしません。

PCはテレビやビデオとは異なり、購入した状態から変化を継続していきます。サポートが心配なメーカーのPCを購入する気持ちが理解できません。

自分が選択するなら、同じ外資系でD○○l(世界NO1)、
直販でコストパフォーマンス考えるならEpson○○レクト、
も良いかと思います。

PCは、特にノートPCは壊れる(調子わるくなる)ことを前提に購入した方が良いので、GATEWAYよりもう少し安心できるメーカから購入されることをお勧めします。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。なんだか不安になってきました。当初はD**Lをと思ったのですが、ここのサポートは法人には良いけど、個人ユーザーにはカタコトの日本語の中国人がでてきて、要領を得ないという話を聞きました。う~ん・・困った。

お礼日時:2005/03/14 23:14

#3です。



>個人ユーザーにはカタコトの日本語の中国人がでてきて、要領を得ないという話を聞きました。

そんなこともあるのでしょうか?自分は法人購入ですが、個人で購入した友人もサポートの電話対応は良かったと言っておりました。当たりはずれがあるのですかね。

であれば日本メーカであるEP○○○ダイレクトはどうでしょう。最近コストパフォーマンスが良いので注目してますが。(PC販売、製造とは無関係ですのでセールスではありません)
NECのPC98互換の時代から苦労しているので、ユーザーサポートもそれなりと聞きます。

PC選びは悩みますよね。でもこの悩んでいるときが一番楽しいのかもしれません。購入後のトラブルは多かれ少なかれあって、泣かされますものね。とほほ。。。。
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前回日本から撤退したとき、周囲のGATEWAYユーザーは途方に暮れてました。


店舗も突然閉鎖し「どういうこと?」と思った記憶があり、今でもトラウマです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。そういえば以前は新聞広告などで見かけたこともありましたが、ここ最近は見かけないので、どんなものかと思っていました。ちょっと心配です。

お礼日時:2005/03/14 22:59

Gatewayは一度は日本法人を撤退し、e-Machineを新たに買収したので


さほど変わりないと思うのですが...

以前のGatewayならサポートは"中の上"くらいでしたが。
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この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。中の上なら悪くはないですね。

お礼日時:2005/03/14 22:54

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