プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

先日母が地元のパソコン屋さん(自営)からパソコンを購入しました。 でもなんとなく 納得がいかないことがあり ここへ質問させていただきました。

見積は次のようにありました。
1.PC DCP428CD...1台 80,000
    Pentium4 2.8C/GHz
P4S800-MX
   DDR SD-RAM 512MB
   HDD 80GB
   CD-RW/DVD-ROM
 MIDDLE TOWER(M-ATX)
  PS/2 MOUSE
 日本語キーボード
2.CTR 17インチ液晶TFT ...1台 44,800

3.WindowsXP      ...1本 12,300
4.OfficeXP2003 Personal ...1本 20,800
合計 \157,900 支払いました。
ディスプレイには、 Benq FP731 とロゴが入っています。
どこのメーカーとも分からず。おまけにタイピングの早打ちができないぐらい キーボードは引っかかる。
なんだか、変なものを買わされたようでイヤな気分です。

それと、 3と4のCD-ROMみたいのってついてないんでしょうか?
以前、私がノートを買ったときにはついていたんですけど。
もしも 再インストールするときに困ると思うんですが。。。

パソコンに全然知識がありませんので なるべくわかりやすいようにお答えいただけますようお願いします。

A 回答 (9件)

明らかにメーカー機ではないですから、そのパソコン屋さんのオリジナル


PCなんでしょうね。

1.ディスプレイ
http://ascii24.com/news/i/hard/article/2003/08/0 …
です。

2.キーボード
キーボードやマウスはちゃんとしたのを買うとそれぞれ数千円~します。
でも、質が悪いのでよければ合わせて1000円くらいでも変えます。
人間が直接触る部分ですから、大切なんですけど、スペックで数字がでない
ので、一番目に見えないコストダウンのターゲットにされますね。
たぶん、安物なんでしょう。できれば使いやすいものに買い換えた方がいい
ですよ。肩こりなどの原因にもなりかねませんし。

3.WindowsXP,OfficeXP2003 PersonalのCD-ROM
OEM版というパッケージ版とはちょっと違うやつになると思いますが、ある
はずです。これは受け取っていないとおかしいです。
Officeは再インストールどころか、サービスパックあてるときにも必要だっ
たりしますので。


高い、安いは置いておいて(値段云々言うにはパーツの組み合わせがびみょー
なきがしたので・・・)、ショップモデルとして構成を見る限り特別おかし
くはないですけど、ショップモデルはショップとしてどの程度信頼をおけるか
というところが肝心になってきます。
それがなければ、ふつーの人から自作機を買うのと変わりませんから・・・

OSやOfficeのCD-ROMがない、ということで、ちょっとそのパソコン屋さん
のやりかたを心配してしまうのですが、液晶ディスプレイの保証書や
PCの保証書、また(市販のパーツを組み合わせているだけなので)パーツ
の保証書、および付属品(CD-RW/DVD-ROMがあるので、CDライティングソフト
やDVD再生ソフト。ない場合もありますが。)はありますか?
これらも受け取っているべきだと思います。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました
キーボードは替えることにしました。
肩に力が入って疲れるんです。
保証書とかもないです。なんか不安。。。
とりあえず聞いてみます。

お礼日時:2004/07/09 15:26

#8です



○自作PCショップのサポートについて
自作PCショップオリジナルブランドPCと言っても、所詮は中身は「自作PC」と同じわけですから、自作市場向け部品を調達しなければいけませんよね?

で、調達先が、部品製造企業の日本法人とか、日本代理店ならば、部品単位で保証が付きますが、ショップがいちいちコストのかかる中間業者から調達するとは思えないので、独自で製造元(販売元、多くは台湾とか韓国)から輸入していると思われます。
もしくは通常ルートから外れたバルク品。

当然、個人でのやり取りをするなら、保証は製造元か販売元になりますから、英語でのやり取りになります。

ユーザーにそうした迷惑をかけない為にショップが独自の保証をしてます。
ただし、部品は上記のとおり、独自輸入品もしくはバルク品ですから、おそらく修理には出さず、故障品と同等の部品と交換するのではないかとおもいます
(Faithが永久保証と謳っているのはこの辺の意味でしょう)
また、修理に出したとしても、製造元へ送り返すわけですから返ってくるのに時間がかかります。
そんな面倒で時間のかかるようなことはしないから、新品と交換して、修理に出した部品は電気街のショップのワゴンセールに「修理あがり品」として出てくるわけです

私の経験談ですが、ABIT社製マザーボードを電気街で探していた時、関西大手の電化製品店では日本代理店「恵安」が。
イーマシーンズの代理店で有名な某ショップでは、日本代理店「バーテックスリンク」がルートでしたが、某ジャンク品で有名な「D○SPARA」は独自輸入で、初期不良の保証も付けられない状況でした。
その分、かなり安かったですが、結局、ポイントも初期不良も付く関西大手電化製品店で買いました。

要するに
「サポートが受けられるのか?」と聞かれれば
「ショップでのみ受けられます」と答えます。

大手メーカーのような親切な取扱説明書など付属する筈も無く(構成がバラバラなので作れない)オンラインサポートも専門のサポートセンターがある訳でもなく、よくてもQ&A、普通は送信フォーム、酷いショップはメールアドレスと電話番号。
…と、あくまでも窓口は「ショップ」なわけです

ショップのサポートなど期待せず、自分で解決できるのなら安いですし、大手メーカー製PCのような安定志向ではなく性能を重視してますし、余分な物も付かないので「オトナの買い物」が出来る人には向いているでしょう。

ただ、今回の例のように、一世代昔の、しかも廉価版部品を多用するマシンに「保証代金」として価格を上乗せするようなショップは信用できません。
買ってしまった上は仕方無いですから、自作PCの雑誌や専門誌、WEB上の自作系サイト、等を参考にされた方がいいでしょう。
自作PCユーザーは自分で解決させますから、WEBに接続出来ていれば、情報は濫れ、ファイルもWEB上に転がっているので大概の事は解決できます。
最近は「自作PC」が流行して、一回しか組み立てた事の無い人が無責任に他人に勧めます。
トラブルの嵐に見舞われた人は自分で解決できずにメーカー製に乗り換えます。

この回答への補足

またもお答えいただいて、ありがとございます。

補足日時:2004/07/09 15:50
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この回答へのお礼

この場をお借りして皆さんにお礼言わさせていただきます。
本当に皆様方には、感謝の気持ちでいっぱいです。
このように沢山の方にご意見をいただいて無知なものですから大変助かりました。
本当は皆さんにお礼を込めてポイントを付けたいのですが。。。付けれなかった方 本当にすみません。
またこのような質問をするかも知れませんが、その時はよろしくお願いします。

お礼日時:2004/07/09 16:03

あら~、完璧に「ぼられ」ましたねー。


自作PCショップマシンはね。
こういう事があるんですよ。
初心者には到底お勧めできない

○CPU
Pentium4、2.8C Ghzと言うのはまぁまぁコストと性能を照らし合わせればいい選択かもしれませんが、マザーボードがその性能を発揮できないので、無意味です。(理由はマザーボードの説明で)

○マザーボード。
「P4S800-MX」
ASUS社製で、マザーボードメーカーとしては一線級(SONYはここのマザー)なのですが、採用している「チップセット」がIntel社製チップセット互換の「SiS661FX」
このチップはPentium4の2.8C Ghzの「Hyper-Threading(擬似デュアルCPU)」にこそ対応していますが、「デュアルチャンネルDDR(メモリを二本束にしてメモリの読み書き速度を上昇させる)」に対応していません。
また、メモリの最大搭載量も他社製品より1GB劣る3GBまでです。

SiSのチップは「コストの割には性能がいい」
(逆に言えば安いのが取り柄で、Intelにはかなわない)のが売りなので廉価版マザーボードや組み込み型PCに使われます。

○メモリ
DDR SDRAM、512MBとの情報だけなのでスペックが判断できませんが、CPUはFSB800Mhzに対応、マザーもシングルチャンネルDDRながらDDR400(PC3200)に対応しています。
DDR333(PC2700)やDDR266(PC2100)なら、CPUやマザーの性能を発揮できません。

512MBのモジュール一本なので、当然「デュアルチャンネルDDR」にもできません。
一事が万事この調子でしょうから、モジュールメーカーもマイナーメーカーでしょう。
本当はJEDEC規格準拠のメジャーチップ以上。できればパッケージ品が安全です。

○HDD
80GBというのは、現在最低レベルの容量です。
1GBあたりの単価は120GB~160GBあたりが一番安い。
たぶん、ディスクは1枚あたり80GBの記録密度で、中身はその一枚のみ。
消費電力は少ないので熱くならないメリットはありますが、積極的に選択する必要もありません

○CD-R/RW・DVD-ROM
今時記録型DVDのない「コンボドライブ」を搭載するマシンは少ない
わずかな予算UPでDVD±R/RW・DVD-RAMの「スーパーマルチドライブ」が選択できる。
片面2層記録のDVD+R DLも価格が下がってきている。

○ケース&電源
「MIDDLE TOWER(M-ATX)」
おそらく、ここでかなりのコストダウンをしている。
電源ユニット込みで数千円の激安・低能力の製品でしょう。
Pentium4の「C」ともなると、かなりの電力を消費します。
「+12V」のラインは20Aは欲しい。
たぶん総合出力のピーク値は300~350Wではないでしょうか?
ドライブやPCI拡張ボードを増設すると不安定になる可能性=大。

またMicro-ATXということですから、筐体内部の容積が小さい分、熱がこもりやすい。
扇風機で直接マザーを冷やして安定するようならオーバーヒート気味。
電源ユニット内部やマザー上の電源制御回路の電解コンデンサの寿命が極端に短くなる
(周辺温度10℃UPで寿命は半分。しかも低価格コンデンサは破裂や液漏れ、頭の膨らみ等が起きやすい)

○マウス
「PS/2 MOUSE」
使い勝手がいいなら問題ないですが、光学マウスならバーコード状のテストパターンを左右に激しく動かして、同じラインをたどるなら合格。
とんでもない所へカーソルが飛ぶようなら失格。
ボール式マウスは選択する意味は無い。

○キーボード
日本式で構いませんが、おそらく数百円の激安キーボード。
MicrosoftやLogicoolのスコスコとした軽いタッチ(個人的には、タッチが感じられないので好きではない)が好みなら数千円の出費。
的確なキータッチやストローク感が欲しいなら最低でもオウルテックのメカニカルキーボード。
機能や性能の割には数千円とお買い得。
(私はチャタリングが発生したので捨てましたが)

○ディスプレイ
「CTR」=「CRT」?CRTはブラウン管ですが…
BenQね。
CRTはいいのかな?
液晶は色作りが乱暴な印象が強い。
1台4万円台の17インチ液晶なら他にもあるのに、わざわざBenQをセットするのはどうかなー
MITSUBISHI/NECやナナオなら7万円程度は出したい。

○OSとOffice
間違いなく「OEM版」
ハードとのセット販売でライセンスが許可されますので、購入したマシン以外では認証できません。
(仕組みは過去質問を参考にしてください。構成がある程度変わると電話でMicrosoftのオペレーターと25桁の数字のやり取りとなります)
新たにマシンを買っても使いまわしはできない。
ということで

>それと、 3と4のCD-ROMみたいのってついてないんでしょうか?

自分で領域設定、インストール、ドライバの収集、セットアップ等をする必要があります。
アーク情報システムの「HD革命Ver5」などでマイ・リカバリーCD-Rを作成すればリカバリーCD-Rとなりますが、作成時点でOSが不安定なら、そのまま不安定な環境でリカバリーします

また、機器構成が変わるとリカバリーCD-Rは役に立ちません。(ドライバ等が変更されるため)

「キーボードショップ、Shop U」
http://www.vtama.com/shopu/

「ケースショップ、Case Maniac」
http://www.casemaniac.com/

「電源ユニット・ケースの知識と実践」
http://takaman.jp/case.html

「てらさんのゴミ箱」
http://terasan.okiraku-pc.net/

「電源電卓」
http://takaman.jp/D/

オマケ…
http://www.kt.rim.or.jp/~chatarou/update/zakki25 …

「価格.com、パソコンパーツ」
http://www.kakaku.com/pc/pcparts.htm

「CPU・チップセット、ロードマップチェック」
http://arena.nikkeibp.co.jp/winpc/col/02/

「速報!パーツ価格情報」
http://arena.nikkeibp.co.jp/winpc/col/03/

「HD革命5」
http://www1.ark-info-sys.co.jp/products/products …

ちなみに16万円あれば、一世代昔(…と言っても事実上は現行)のチップセットのハイグレード、Intel875P&ICH5Rのマシンが手に入ります
「エプソンダイレクト Endeavor Pro2500」
最小構成で\87,150~
http://www.epsondirect.co.jp/pro2500/index.asp?r …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
たくさん カキコしていただいて。。。
あ~やっぱ ボラレたかぁ~。
無謀ですよね。パソコンのこと全然わからないのに。。。
とてもよい勉強になりました。
でも ショックはかなり大きいです。
ありがとうございました

お礼日時:2004/07/09 15:49

ぜんぜん問題ないと思う人間です。



問題が起きたときに一回分くらいの保守料金が価格に含まれているような金額ですね。

他の皆さんがおっしゃるとおり、キーボードはあなたに合ったものに変更されると良いでしょう。
2つあっても安心ですよ。お茶とかこぼしたときとか。

オススメはマイクロソフトが出している2,500円くらいのキーボード、もしくはロジクールの2980円くらいのキーボードがいい感じです。

ワイヤレスのものはオススメしません。電池が切れると交換が面倒ですから。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました
ワイヤレスって便利な分だけ面倒なんですね~。
妹が最近買ったパソコンがワイヤレスでいいな~って
思ってたんですよ。
ご意見参考にさせていただきます。

お礼日時:2004/07/09 15:45

こんにちわ、以前回答したjixyoji-ですσ(^^)。



「BenQ.com」
http://www.benq.co.jp/

BenQは台湾の老舗で恐らく家電量販店が輸入して格安PCとして販売しているのでしょう。最近はDELLを筆頭にB.T.Oやショップブランド物が無駄なく安く,機能は高いので売れています。

CD-ROMに関してはsakkun44のお母さんが購入したお店側に請求してもらってください。キーボードに関してはLogicool製などに買い換えた方が無難でしょう。

「Logicool」
http://www.logicool.co.jp/products/r_keyboards/m …

それではよりよいネット環境をm(._.)m。
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この回答へのお礼

度々お答えありがとうございます。
HPの紹介もありがとうござます。
参考にさせていただきます。

お礼日時:2004/07/09 15:36

自分でパーツを集めてとか、ネットで最安値を探せば同等でもっと低価格のものは入手できるでしょうが地元のお店でインストールまでやってもらっての値段なら価格的には悪くないと思います。



・ディスプレイのBenq FP731、これはネットで検索すればいくらでもでてきますが変な会社ではありません。価格もそんなものでしょう。

・キーボードについては、キーボードそのものが引っかかるのか、ソフト面でレスポンスがおかしいのか不明ですがお店に相談してみたほうがよいでしょう。不良品ということもあります。

・WindowsXP/OfficeXP2003 Personal、これは当然CD-ROMやライセンス証を受け取るべきです。お金を払っている以上受け取る権利があります。
「再インストールのときに必要だから」と言ったら「そのときはうちに持ってきてください」って言われるかもしれません。強く要求したらコピーCD-ROMを渡されるかもしれません。(この場合、お店はパソコン本体では利益が少ないのでソフトの違法販売で利益を出しているのでしょうけど)
まっとうな商売をしているお店ならD-ROMやライセンス証を渡してくれます。まさかとは思いますがCD-ROMやライセンス証は中高年の人は紛失することがあるのでお店が保管しているということもあるのかもしれません。
さりげなく確認した方がよいでしょう。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました
CD-ROMの件は確かめないとだめですね。
ご意見参考にさせていただきます。

お礼日時:2004/07/09 15:28

補足です。



要するにPCは、
自作系のショップで組んだものということですね。
試しに某店で同程度のスペックで組んでみたら6.3万円くらいなので
若干高めという気はしますが、
ケースの種類によって値段も違ってきます。

モニタの値段はやや安いと言っていいでしょう。

あと、WindowsとOfficeだけでなくて、
CD-R/RWのライティングソフトのCD-ROMが付属しているかどうかも
確認した方がいいかもしれません。

キーボードは自作系ショップのセットの場合
どうしようもない安物が付属してくる場合があります。
#1さんの言うように自分で買うのがいいです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
とても参考になりました。

お礼日時:2004/07/09 15:21

キーボードは好みの問題なので,例えば押したキーが


戻ってこない等の明らかに不良品でなければ…なんとも
言えないですね。

このあたりは9百円~4万円オーバーまで各種あるので
気に入らなければ買い換えるといいかと。

CD-ROM(というかライセンスキーが記載されたもの)は
無いとおかしいです。

物によってはリカバリディスクを使って,OSとOfficeが
インストールされた状態に戻せるものもありますが,
必ずCD-ROMなりライセンスキーがが表記されたものが
あると思うのですが。

その他は怪しいところはないかと。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
いろいろとアドバイスありがとうございます。
参考にさせていただきます。

お礼日時:2004/07/09 15:15

BenQは、台湾のちゃんとしたメーカだから大丈夫だよ。


キーボードは、取り替えましょう。
CD-ROMは、請求しましょう。あるはずです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
キーボードは替えようかと。。。
打つのに肩がこるんですよね。
参考にさせていただきます。

お礼日時:2004/07/09 15:07

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