友人のPCなのですが初心者の為、サイト閲覧中に画面が固まった際、電源をそのままきったそうです。
その後、電源を入れなおしたのですが、
C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exeが存在しないか壊れているためWindowsが起動できません。上記のファイルをインストールしてください。
というような事象がでて起動しないそうです。強制終了して再起動・・このぐらいのことは私も経験は何度もあるのですがこのような事象は初めてでよくわかりません。やはりリカバリし直したほうがよいのでしょうか?
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