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今日、ノートパソコンを起動して、マイコンピュータのアイコンをダブルクリックしたら、CDドライブのアイコンが消えていました。デバイスマネージャを開いたら、CDドライブの「TEAC CD-224E」に感嘆符マークがついていて、トラブルシューティングなどを試したが、全然直りません。どうしたら直るのでしょうか。大至急教えてください!!!よろしくお願いします!!!

A 回答 (3件)

レジストリの値が異常ですか…


ドライバを削除しても変化無いとなると、
BIOSでドライブを認識出来ているんでしたら、
Windowsの修復セットアップか、上書きを実行した方が良さそうですね。
BIOSでも認識できていないようでしたら、ちょっとお手上げですね。
メーカー修理(アッセンブリ交換)となりそうです。
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この回答へのお礼

やっぱり再インストール決定でした。ありがとうございました。

お礼日時:2004/04/23 15:15

エラーが出ているようですが、エラーメッセージの内容はどうなっていますか?


トラブルシュートを実行されているので、リソースの競合は解決されていると思いますが…
最近増設・追加したハードウェアやアプリケーション
(特にCDやDVDのユーティリティソフト)があったら、それも一度削除してみて下さい。
後はメーカーのサイトで、ドライバ、ファームウェアの更新ファイルが無いかも確認してみて下さい。

この回答への補足

エラーメッセージは、「レジストリの値が異常です」でした。
最近増設・追加したハードウェアもアプリケーションもありません。
あのPCは、Yahoo!BBのインターネットに接続できない状態です。(まだソフトをインストールしていない、というかできないため。もちろん家で使用しているインターネットはYahoo!BB)
またTEACのサイトに行ったが、更新ファイルはありませんでした。
よろしくお願いします。

補足日時:2004/04/22 21:55
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デバイスマネージャーで削除してから、再起動してみても同じでしょうか?


あと、ドライブが取り外せるタイプでしたら、接触不良も考えられますので、
電源を切って、一度取り外してからしっかりと接続して見て下さい。

この回答への補足

ドライブは取り外せないタイプです。よろしくお願いします。

補足日時:2004/04/22 21:17
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