プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

最近PC使用中に勝手に再起動します。
WINDOWS2000を再インストールし
service pack4もインストールしました。
ワームblaster32の対策もしてます。
でも、
(1)コピー&ペーストはできない
(2)ある特定のフォルダは閲覧できない
(3)PCが勝手に再起動する 約20分おき
(4)windows updateの画面でフリーズする
(5)特定のページのリンクが有効でなくなる

ウィルスに感染しているのかなと思って
nortonのウィルス体験版のソフトをダウンロードして
インストールすると”windowsインストーラサービスを
更新して下さい”と警告が表示されます。
更新しようにもwindows updateはできなくて
もう困っています。

誰か助けて下さい。宜しくお願い致します。

A 回答 (4件)

素人ながら 調べてみました


的外れだと思うのですが。。

一度トレンドマイクロ社のオンラインスキャンを良ければしてみてください
無料です

http://housecall.antivirus.com/housecall/start_j …

(3)の再起動に関するトラブルは以下みたいです
http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/trouble.ht …

(4)Windows Updateに関するトラブルは以下です
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html#19


*ノ-トン インスト-ル時のトラブル”windowsインストーラサービスを
更新して下さい”と警告が表示されます。の対応は以下に出ています

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …[%83%89%83T%81[%83r%83X%82%F0%20*miniver=nis_2003*pcode=nis*la=ja<>&sone=nis_2003_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2003%206.x%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2003_contact_ts_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis

ご参考まで
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ブラックアウト(画面表示なし)で操作不能になるのはCPUの暴走が考えられます。

今の時期で考えられるのは「熱暴走」ですがノートではないですか?ノートは熱対策をしていないとよく暴走します(特にアスロンCPU)

心当たりがあればエレコム等が出している「冷却シート」を使えばある程度安定します。ただ、熱暴走だけでは説明出来ないトラブルもあるのでクリーンインストール(データのバックアップをきちんと取ってから)をお奨めします。
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電源は安定しています?


例えば、頻繁にヒューズが飛んだりしません?それとか、極端なたこ足配線とかはしてないですか?
あるいは、他の電化製品とかでも、本の一瞬だけ電気が途切れるような現象は発生してませんか?

もしくは、ハードディスクから何らかの異音が聞こえるとか?

お書きになった事象のみでは正確な判断は出来ないのですが、どちらかというと、アンチウイルスやWindows Update等で解決できるような、ソフトの問題ではなく、ハード側の問題のような気がします。

この回答への補足

説明不足ですいません。
PCが勝手に再起動した時は、PCは起動状態ですが
画面が真っ暗になり、(この状態の時はリセットもききません)電源ボタンを10秒押さないと電源が
きれません。

補足日時:2003/09/08 01:44
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再セットアップが必要かなあと思います。

今の状況だけでは、おそらくだれでもアドバイス無理だと思います。
何のアドバイスにもならなくて本当に申し訳ありません。

<m(__)m>
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