画面上に文字化けのようなものが出てきてしまいました。

どうかいいアドバイスをお願い致します。
現在、富士通ノートＦＭＶ－ＢＩＢＬＯで「ＮＥ５／５５ＲＫ」を使って２年
経ちますが、昨日から［スタート］メニューで下の階層がある場合に出る右端
の▲の右方向マークが半角数字の８になったり、またあらゆる画面の右上隅に
出る最大化や閉じる「×」マークもいろんな半角数字が出たり、いろんな選択
画面に出る「□」欄が訳の分からない文字に化けたりします。
だからシステムの復元をしようと何度も試みるのですが、いっこうに進捗度が
０％から進みません。ポイント時期を変えても同じです。
ハードディスクの容量も余裕があり、またウィルス検索もしましたが存在しま
せんでした。
ＯＳの再インストールしかないのでしょうか？
どうか宜しくご指導願います。