プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=333768
の続きです。

お気に入りにいれておいたwebサイトを見ようとすると,
たまに,違うページがでてきてしまうことがあります。
そのまま,更新をかけると,本来のページが表示されるときも,そのまま違うページが表示されることもあります。

2台のPCのうち,1台は,OSはXP,ブラウザはI.E.6.0(6.02かも?)です。
もう1台はwindows2000,i.e.5.5sp2です。
一緒につないだことはないのですが,両方とも本症状が,たまに起きますし,同じサイトというわけでもありません。

以前,いろいろとご指導を受けたのですが,いっこうに直りません。
ADSLルータなど,接続環境のせいなのでしょうか。

それとも,プロバイダーのミスなのでしょうか。
私の入っているプロバは,トラブルは公開する原則なので,同時間に同サイトを見ていた複数のユーザに対してミスがあった場合には,掲示板でお知らせがあるはずなのですが。

どうしたらこのような事態を防げるのでしょうか。

A 回答 (9件)

Re>LAN側DNSにプロバイダより指定されたプライマリとセンタガリ


>に小数点で区切られた各4個の数字を入力したら接続出来なかったのです。

ルータのマニュアルがないのでよくわからないのですが、
ルータの初期設定でNTT東日本を選択して、プロバイダより指定された
「ユーザID」、「パスワード」、「DNSサーバアドレス」を設定して
接続出来なかったのでしょうか?
(DNSの設定を自動にしたら接続出来たが、質問の症状になるのですか?)

接続状況の確認のためMS-DOSプロンプトよりpingコマンドを試しては?
以下の↓サイトに説明されています。(Win XPでも出来ると思います。)

http://202.248.20.117/winfaq/pinghowto.html

※早期解決のためにはこの質問を締め切られて、再質問するのが最良と
思います。
(質問当日以降に私以外の回答がないので忘れられて??いるかも)

参考URL:http://202.248.20.117/winfaq/pinghowto.html

この回答への補足

ありがとうございます。
http://www.ntt-me.co.jp/mn/mn7310/index.html
http://www.ntt-me.co.jp/mn/mn7310/down_7310.html
にマニュアルがあります。

>ルータの初期設定でNTT東日本を選択して、プロバイダより指定された
「ユーザID」、「パスワード」、「DNSサーバアドレス」を設定して
接続出来なかったのでしょうか?
NTT東日本を選択するところはありませんでした。
PPPoE,NATルータを選択してあります。

なお,セキュリティ関係は,IPフィルタ設定ではデフォルトで,プライベートアドレスを使用した外部装置との通信を禁止 ,外部装置から開始されるTCPセッションを遮断 , 外部とのWindows共有関係のトラフィックを遮断してありました。また,接続先1(ISP)側からのアクセスを禁止する制限もかけてありました。

なお,機器状態情報(*には,英数字が入りますが伏せておきます。)は,
PPPoEの状態 確立 (AC=*)←地元の局の名前などが書かれています
PPPの状態 確立
ADSL IP :202.*.*.* ←私のPCやルータは,202ではなく192で始まっています。
Peer IP :202.*.*.*
DNS Server :163.*.*.164 (Primary) ←プロバ指定のものではありません。
:163.*.*.165 (Secondary)

ADSL回線状態 通信中 (上り 832Kbps 下り 7488Kbps)
LANリンク状態 LAN1 停止中
LAN2 通信中 (100Mbps 全二重)   ←ここに1台だけ繋いであります
LAN3 停止中
LAN4 停止中
ハードウェア状態 正常
と,なっています。

>(DNSの設定を自動にしたら接続出来たが、質問の症状になるのですか?)
はい,そうです。配送DNSサーバアドレスは自動にしてあります。

pingは,dosプロンプト上では正常です。
ispや局へのループバックテストやpingテストは,ルータの設定のところでもできるのですが,そこでも正常です。

分かりました。再質問したいと思います。
今までのお礼を込めて,いったんポイントを差し上げたいと思っていたところです。

補足日時:2002/08/26 18:25
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masa-です。

訂正
#6と#7の設定の記述は無視して下さい。
私の方が変な思い違いをしていたようです。
その前に確認することがありました。
------------------
DNSの設定について
電話会社(NTT等)の接続ツールの設定でDNSの設定は
プロバイダより指定された数字になっていますか?

※NTTならTCPのタブに設定するところがあります。

この回答への補足

ありがとうございます。
NTT-MEのADSLルータ(型番は確か7310だったような)を使いLAN接続しているために,NTT東日本から送られてきた接続ツールはインストールしていません。

何度もご親切にありがとうございます。
出先からですので,悪しからず。

補足日時:2002/08/23 18:17
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Re>ファームウェアが出たばかりだったので,


>一応バージョンアップしてみました。

その後の調子はどうですか?

Re>なお,ルータのLAN側DNSは,自動になっていました。
>プロバで指定されたIPを入力しましたら,
>ネットに接続できませんでした。

私の環境がADSLモデムなのでルータ環境の設定はわかりませんが、
LAN側DNSにプロバイダより指定されたプライマリとセンタガリ
に小数点で区切られた各4個の数字を入力したら接続出来なかったと
言うことですか?

Re>LANで接続しており,ダイアルアップでは接続していないので

電話回線をスプリッタで分離してルータに接続して使用しているので
あればダイアルアップアダプタのドライバは必要なので、一度、ダイ
アルアップのTCP/IPの設定でDNSを設定したらどうでしょうか?
DNSの設定後に[ダイヤル]のタブで
「既定のインターネット接続」にチェックを入れて
「ダイヤルしない」にチェックする。

この回答への補足

ありがとうございます。
ファームアップしても,まだ,直っていません。

LAN側DNSにプロバイダより指定されたプライマリとセンタガリ
に小数点で区切られた各4個の数字を入力したら接続出来なかったのです。

>電話回線をスプリッタで分離してルータに接続して使用しているので
あればダイアルアップアダプタのドライバは必要なので、一度、ダイ
アルアップのTCP/IPの設定でDNSを設定したらどうでしょうか?

これから外出しますので,月曜の夜にやってみたいと思います。
DNSは,ルータのIP?プロバのIP?

>DNSの設定後に[ダイヤル]のタブで
「既定のインターネット接続」にチェックを入れて
「ダイヤルしない」にチェックする。

これから外出しますので,月曜の夜にやってみたいと思います。
このタブはどこにありますか?
これはインターネットオプションの接続ダブにあるものとは違うのですか?それなら,すでにダイヤルしないになっています。

補足日時:2002/08/23 07:46
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Re>ルータから1.5m離れたところに,エアコン、、、、、壁の裏にはエアコンの外部ファンがあります。



エアコンを使用していなくても質問の症状は発生するのでしょうか?
(停止状態でも発生するならノイズ等が原因の可能性は低い)

IPアドレスでアクセスして正常にページを表示するのであれば
DNSサーバーが誤ったIPアドレスを取得してアクセス
しているため質問の症状が発生している。

(以下の操作はWin Meで記述しています)
DNSサーバーの設定は
[コントロールパネル]-[ダイヤルアップネットワーク]より
[プロバイダ(ISP)の接続先](任意の名前)を右クリック
「プロパティ」を選択して[ネットワーク]タブをクリック
「使用できるネットワークプロトコル」欄の
[TCP/IP 設定]をクリックすると表示される。

この設定がプロバイダ(ISP)より指定された設定になって
いるか確認して下さい。

いずれにしても、IPアドレスでアクセスして症状が発生しない
ようであればプロバイダ(ISP)に問い合わせてはどうでしょうか?
(家庭内の機器の異常である可能性は低いと思います。)

《参考まで》
DNSについては↓のページの最下段に記載されています。
(参考URLはIPアドレスに変換して表示しています。)

参考URL:http://192.244.159.25/~yoshioka/seminar/gizyutsu …

この回答への補足

ルータの新しいファームウェアが出たばかりだったので,一応バージョンアップしてみました。

補足日時:2002/08/21 20:07
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
エアコンを使用していなくても症状は発生します。
また,ページが表示されましたとなっているのに,真っ白な画面になってしまうこともあります。

LANで接続しており,ダイアルアップでは接続していないので,ダイアルアップのTCP/IPには,何も入っていません。
LANのTCP/IPには,ルータのIPが正しく入っておりました。

なお,ルータのLAN側DNSは,自動になっていました。
プロバで指定されたIPを入力しましたら,ネットに接続できませんでした。
そのため,もう一度自動にしました。
ちなみに,ルータの接続状況で確認したところ,プロバで指定したIPアドレスとはちがう番号でした。

参考URLまでIPアドレスに変換して頂き,そのご親切に感謝しております。

お礼日時:2002/08/21 19:52

Re>調べるサイトがあったら教えて下さい。



http://www.mse.co.jp/ip_domain/lookup.shtml

例題 www.goo.ne.jp と入力して右側の[IPドメインLOOKUP]をクリック
すると210.150.25.37と表示される。

この他に↓もあります。
http://www8.big.or.jp/~000/CyberSyndrome/nslooku …
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この回答へのお礼

何度もありがとうございます。
今日は特に調子が悪いようで,何度もgoo.ne.jpへつながってしまいます。
今後は,番号でやってみたいと思います。

それにしても,何とかならないもんでしょうかねえ。

お礼日時:2002/08/20 23:54

無線のADSLルータを使用していませんか?



2台共、症状が発生するのであればルータ本体の周囲にノイズ等を
発生させそうな電化製品等はありませんか?

症状の発生するページをサイト名ではなく、IPアドレスでアクセス
すればどうでしょうか?

gooのホームページ’http://www.goo.ne.jp/ ’をIPアドレス
http://210.150.25.37
でアクセスしたらどうなりますか?

この回答への補足

ありがとうございます。
ADSLルータとPCとの間は,100ベースのLANケーブルで繋いでいます。
ルータから1.5m離れたところに,エアコン,コンセント,普段はつけないTVが,壁の裏にはエアコンの外部ファンがあります。
ルータとスプリッタ間(30cm)は通常のケーブルを,スプリッタと壁の端子との間(2m)とスプリッタと電話の間(50cm)にはノイズケーブルを使っております。
必ず違うページになるわけではないので何ともいえませんが,http://210.150.25.37でアクセスすると,今のところ何の支障もないようです。
ですが,みたいwebサイト一つ一つの,こういった番号はどこで調べるのでしょうか。調べるサイトがあったら教えて下さい。

補足日時:2002/08/20 14:48
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私も同様の症状が出ることがあります。


お気に入りの中のサイトに接続するとクリックしたのとは違うお気に入りのサイトが表示されるのですが、私の場合はmasasenseiさんとはちょっと違うようで、他のお気に入りのサイトの、お気に入りに追加していない別のページが出ることがあります。
例えばOkwebをクリックすると、価格.comのwinノートが出るなどといったことです。(お気に入りには価格.comのトップが入っている)
環境はWinXPのIE6です。月に2・3回位でる気がします。
回答でなくて恐縮ですが・・・。

この回答への補足

ありがとうございます。私の他にも同様の症状の方がいらっしゃったかと思うと心強いやら,ご苦労を察っするやら,なんと言ってよいか・・・。
私もgilfffoさんと同様に,同サイトの別のwebページが出てくることがあります。
また,404のエラーとかいう,このサイトにはそんなページはありませんという内容のページが表示されることもあります。
いったい,何が原因なのでしょうねぇ。
ISDNの時にはほとんど無かったのに,ADSLにしてからなったような気がするのですが,・・・。

補足日時:2002/08/19 23:45
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そうなるようなコマンドがあなたのPCに存在するということでしょう。

JAVAscriptやActiveXなどのコントロールが働く原因を探すしかないと思います。プロバイダのミスとはほとんど考えられません。
msconfigでスタートアップの内容をチェック済みかと思いますが、そこには何も怪しい記述はなかったのですか?

アクセサリのシステムツールにあるディスククリーンアップで一時ファイルを削除しましょう。インターネットオプションのインターネット一時ファイルの項目のcookieの削除、設定からオブジェクトの表示をクリックして、プログラムファイルをすべて削除。

このぐらいやっても、まだ続くようならレジストリが書き換えられていると思うので時間の浪費を覚悟してレジストリエディタの操作をするか、リカバリーを検討しましょう。

この回答への補足

ありがとうございます。
一時ファイルを削除
cookieの削除
オブジェクトの表示をクリックして、プログラムファイルをすべて削除
に関しましては,実行済みです。

リカバリーはさけたいと思っております。
また,レジストリエディタについては,操作が分からないし,下手にいじってしまって,万一の時に起動できなくなっても困りますので・・・。
何しろ,私は,初心者以上,中級者未満っていうレベルですのでm(_ _)m

補足日時:2002/08/19 22:43
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一連の回答を読ませていただきましたが、これは困りましたね。

原因が ISP にあるのか、IE にあるのか切り分けがつかないですね。

可能性としては、私がしょっちゅう見ている「セキュリティホールmemo」というサイトで DNS キャッシュが汚染されているという症状があると報告されてます。(ちなみにパッチ無し、回避方法でレジストリを修正しても不具合は解消されないことがあるとのこと)

URL は「http://www.st.ryukoku.ac.jp/~kjm/security/memo/2 …」で、 7/23 付の、本文タイトルが「Vulnerability Note VU#458659: Microsoft Windows domain name resolver service accepts responses from non-queried DNS servers by default (CERT/CC, 2002.07.23)」⇒ ちなみに US サイト。

幸いなのが、あなたの両方のPC がWinNT系の OS なので、この現象が出たときに、下記サイトを参考に、コマンドで調べてみるのも切り分けには役立つかもしれません。これで問題なければ、あとは ルータ ⇒ ISP の順番でしょう。

参考URL:http://www.zdnet.co.jp/help/howto/win/win2000/00 …

この回答への補足

ありがとうございます。
ipconfig /displaydns
にしてみても,ほんの一瞬しか表示されずに確認は不能でした。
/flushdnsも,net stop dnscacheも,一応やってみました。

補足日時:2002/08/19 22:40
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