No.3ベストアンサー
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No.2
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1.とりあえず相手を落ち着かせる
2.とりあえず相手をしゃべらせ、全て聞く
3.良いはず、良いはずでは何も解決しないので原因を切り分け、1つづつ消去する
4.自分で再現テストをする
5.話を相手に合わす。(レベルを合わせる)
以上、外していたらゴメンナサイ
No.1
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