W-ZERO3との同期ができません

ウィルコムのW-ZERO3を購入したのですが、ＰＣとの同期ができず困っています。

ActiveSyncは4.1をＤＬしましたし、ＰＣに接続すると認識をし、ブックマークは同期できるのですが、連絡先やスケジュールなどのOutlook関連が全くダメです。
ActiveSync自体は同期が完了した旨のメッセージが出ます。

ＳＨＡＲＰに問い合わせたところ、ウイルスソフトに問題があるのではないかということで、一度ウイルスソフトの入っていないＰＣで試すように言われました。
現在使用しているソフトはソースネクストのもので、１ヶ月ほど前までNortonを使用していたのですが突然メールの受信が出来なくなったりして煩わしくて変えてしまいました。
実際にソースネクストのソフトが問題かどうかは不明ですが、ＤＬしたばかりですのでもったいなくて削除できないでいます。

同じような症状の方いらっしゃいませんか？
同期できている方は、どこのウィルスソフトを使っていらっしゃるんでしょうか？

ちなみにＰＣはＶＡＩＯのVGC-M73です。
本当に困っています。
よろしくお願いします。