Windows xp マイクロソフトオフィスホームスタイル Office2003を使用しています。昨日突然
WordとExcelが開けなくなりました。
Micrrsoft Office Word(Excel)ダイアろボックスが現れました。
●ダイアログボックスが開いているため、コマンドを実行できません。実行するには、「OK」をクリックしてから、すべてのダイアロボックスを閉じてください。(ダイアログボックスは一つも開いていません)→「Ok]をクリック
●ついで「インストールの準備中」→ 「エラーが発生しました。この機能は正しく動作しません。修復しますか?」 → はい(Y)
●さらに「インストールの準備中」→ 「Windowsインストーラエラー1635のため、Microsofut Office Wordは必要なファイルをインストールできません。この修正プログラム・パッケージを開くことが出来ませんでした。修正プログラムパッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。又はアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください。→ 「OK」
●Microsofuto Office Wordは現在のユーザー用にインストールされていません。セットアップを事項してアプリケーションをインストールしてください。→「OK」
とのことですが、今まで何の誤作動も無く過ごしてきたので大変ショックを受け、又急いで作らねばならない仕事もあり、困窮しています。
一度Officeの「CD」もセットし、又マイクロソフトの「Q&A」も探ってみましたが、昼食抜きで18:00現在解決できませんので、よろしくご指導をお願いいたします。何しろ77歳の青年のつもりでいますが、頭の回転が悪く、出来るだけ平易にご指導をお願いいたします。
A 回答 (6件)
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No.6
- 回答日時:
5#です
最後の2行は、関係ありません無視して下さい。
有難うございました。最後の2行は無視とのことですが、私は#6の回答を見ていず、「コンピュータの再起動後、Easy Media Creator 7 のアンインストール作業もしくは再インストール作業をお試しください。」との意味が私には意味不明でしたが、試しにと思い「Office PerdonalEdition2003」を再インストールをしましたところ完全復帰をいたしました。#5にもお礼を欠かせて頂きましたが本当に厚くお礼申し上げます。
No.5
- 回答日時:
>「エラー 1635 このパッケージを開くことが出来ませんでした」が表示される。
レジストリバックアップ手順(バックアップは必ずして下さい)
<Windows XP の場合>
「スタート」をクリックします。
「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
「名前」に「regedit」と入力し、「OK」をクリックします。
メニューバーの「ファイル」メニューから、「エクスポート」をクリックします。
「書き出し範囲」は「すべて」を選択します。
ファイル名を設定し、保存場所にはハードディスクドライブを選択します(「マイドキュメント」フォルダなどを選択してください)。
「保存」をクリックします
改善作業手順
「スタート」をクリックします。
「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
「名前」に「regedit」と入力し、「OK」をクリックします。
「Hkey_Local_Machine」の左側にある「+」をクリックし、「-」の状態にします。
「Software」の左側にある「+」をクリックし、「-」の状態にします。
「classes」の左側にある「+」をクリックし、「-」の状態にします。
「Installer」の左側にある「+」をクリックし、「-」の状態にします。
「Products」の左側にある「+」をクリックし、「-」の状態にします。
「1140330900063D11C8EF10054038389C」を選択し(色のついた状態にする)、右クリックをして「削除」をクリックします。
「Products」の左側にある「-」をクリックし、「+」の状態にします。
「Installer」の左側にある「-」をクリックし、「+」の状態にします。
「classes」の左側にある「-」をクリックし、「+」の状態にします。
「Software」の左側にある「-」をクリックし、「+」の状態にします。
「Hkey_Local_Machine」の左側にある「-」をクリックし、「+」の状態にします。
メニューバーの「レジストリ」もしくは「ファイル」メニューから「レジストリエディタの終了」をクリックします。
すべての画面を閉じ、コンピュータを再起動します。
コンピュータの再起動後、Easy Media Creator 7 のアンインストール作業もしくは再インストール作業をお試しください。
有難うございました。今日は朝からお茶の稽古を教えていたために16:00からご指示のとうりの作業を行いましたところ、18:00にようやく終了し(自分ながら頭の回転の遅さに辟易をしています)再起動をし、WordもExcelもファイルが開けるようになりました。この年の私にわかるように、これだけ細かく教えていただきお礼の申しようもありません。しかし私のつたない質問に明解な回答を出せるあなたの頭脳、コンピュータの専門職の方かどうかはわかりませんが、頭の下がる思いです。厚く厚くお礼を申し上げます。
No.3
- 回答日時:
関係ないかもしれませんが・・・・
[WD2003] 既存ファイルを開くと、"ダイアログボックスが開いているため・・・" とメッセージが表示される
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
早速のお返事有難うございました。早速上記のメールをあけて見ましたが、私はウイルスバスタ2003を使用していて、Symantec 社の Norton AntiVirus は使用していないのですが?いかがしたら良いのでしょうか。このようなややこしいことは初めてなので戸惑っています。今までは何の不足無く動いていましたので、これが当たり前と思っていたのですが。
No.1
- 回答日時:
コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」からOfficeをアンインストールして、もう一度インストールしなおしてみてください。
この回答への補足
有難うございました。昨夜は急用が出来、実行出来ませんでしたので5:00起きをして「Micorosoft Office Home Style+」のアンインストールをし、再度インストールしてみましたが、結果は質問を出した2番目の「●」以降のメッセージが現れ同じ状態となりました。今日はと思ったのですが残念でした。ほかに方法がありましたら又御教授お願いいたします。
補足日時:2006/04/01 05:57早速のお返事有難うございました。回答を頂きほっとして、さすがの私も腹ペコで参ってしまいそうで、夕食後早速実行してみたいと思います。初めて購入したときの「CD」でよいのでしょうね?重ねてお尋ねしますが、それでよければお返事は結構です。有難うございました。
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