プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

主人と料理店をやっています。借りている店舗には駐車場はありませんでした。開店してまもなく、お客様が増えたのはいいのですが、車で来る方が非常に多く、近所の敷地、歩道乗り上げ、路駐があとを絶たず、苦情が増え、警察からもチェックが入り、近所の月極め駐車場を探していた所、2箇所見つけ、A駐車場は料金が高いけど、設備がしっかりしていて、広く解かり易い。B駐車場は安いけど、夜になると薄暗く、名前の表示はあるもの、どこに停めたらいいのか解からないような所です。どちらも空きがあり、Bにしました。しかし、Bは4台しか借りられず、来客用としてはとても不十分です。
案の定、マナーの悪い馬鹿な客が、違う人の所に車を停める、隅っこに停める馬鹿客がいて、トラブルになる事もありました。
ついにオーナーが一方的にうちの店に直談判しに来て、「○月○日で解約!」と言い渡されました。しかし、私達も店が混雑している時など、来客の車まで責任もてなく、また、すぐに駐車場を探さなければいけません。A駐車場も満杯になってしまい、借りるアテがなく困っています。
このままだと、売り上げが激減してしまいそうです、そうなった場合、B駐車場に慰謝料など請求できるのでしょうか?さすがに訴える事はしたくないですが、B駐車場に誠意ある(せめて店が混雑している時などは、駐車場のスミの空いてる所への駐車など)態度をとってもらいたいです。

A 回答 (28件中1~10件)

#19さんへのお礼も読ませていただきましたが、


みなさんの同情をかいたいのですか?逆効果だったと思います。
あなたがどこまでも「自分勝手」で「自己中心的」なのが露呈しただけです。

あなたの都合なんて、この際関係ないのです。
悪いのは誰か、どうすべきかを考えましょうよ。

私もオーナーが悪いとは思いません。
あなた「借りてあげている」という気持ちがないですか?「貸していただいている」というのが本来でしょう?
貸主にしたら、借主のせいで他の借主に迷惑がかかる場合には、解約要求してくるのは当然のことだと思いますよ。
あなたは、店で暴れたり他のお客様に迷惑かける人を放っておきますか?

お客様が平気で違う駐車場に駐車しているのを知ってても注意しない。言われないからいいやと思い、言われると逆ギレ。
あなたのしていることはそういうことであり、お店を経営する者のする行動とはとても思えません。

別のところを探すなり、たて看板をたてて、お客様に契約以外の駐車場を使わないよう促す。あなたのすべきことは、駐車場のオーナーを逆恨みすることではなく、自分やお客様のために行動することです。

>実は3歳の子供がいまして、店の売り上げが落ちたら借金も返せなくなり、gこの先どうやっていけばいいのか、精神的に不安定です。

重ねて言わせてもらいますが、自分達がまいた種です。
お子さんのためになんとかしたいと思うなら、怒っている場合じゃないでしょう。
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・・・こんな質問をして、少なからず同意や同情を得られるとお思いだったんでしょうか。


その感覚が信じられません。
駐車場のオーナーさんも商売でやってるんですよ。
あなたの方に常識と誠意がなさ過ぎます。
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17番さまのご回答に、少しだけ驚いてしまいました(笑) 世の中広いようで、実は狭いものなんですね。




>あまりB駐車場の方を不利な立場にしたくないのです。近所に噂がたてば、やはり恥ずかしいでしょうし。

>混雑している時など、お客さんがA駐車場で借りている場所以外に平気で駐車している事は、実は知っていました。でも始めの頃、オーナーが何も言ってこないのをいいことに「向こうが何も注意してこないから、いいや」という気持ちでした。


B駐車場のオーナーさまのことをご心配なさる前に、まずは《質問者さまご夫妻のお店が、近所の噂にならないように》と、そのように尽力なさったほうがよろしいかと思います。ご質問文や「お礼」などを読ませていただいた限りでは、すぐにご近所で「お店の悪いウワサ」が立ちそうで怖いですよ。

まずは、頭を冷やして・・・。今のままでは、「やはり恥ずかしい」ですから(笑)
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回答に情け容赦無用!



御主が身勝手な人間であること、および御主の急務が本当は何であるかについては、他の回答に付け加える点はないが、それでも駐車場のオーナーに何か要求したいのなら、もう一度駐車場を借りる際に交わした契約書をよく読んでみることだな。
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(1):車のスペースをしっかり確保できてない


(2):お客のせいにしている。
この時点で弁解の余地はありません。

(3):貸主である車庫オーナーにいろいろ文句言ってる
(4):Aは設備がしっかりしてる
これは完全にお門違い

違反している人というのは
「他人がやっているから、自分もやってもいい」
という人がほとんどです。
ですので、インターネットでは肖像権侵害がブームになってます。
ファンサイトを見てみてください。
*応援してるから何をやってもいいという考え
各管理人は事務所の文句しか受け付けない
事務所は事務所で完全放置
結果、恐ろしいほどにサイトが散乱してる始末。
*エーベックスとイエローキャブは過去に大量法的制裁を
 行っているので、その影響か極端に少ない

そう、この例と同じように
この場合は借りている「sinamonzzz」が鬼畜なルールを
設定するべきだった。
設定しないから、「何をやってもいい」という事態に落ちいったわけ
です。

マナー違反常習者の心理も考慮して
sinamonzzzが
徹底的に考えなおす必要があるのは明白であり、
それ以上、それ以下もありません。
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No10です。


NO19のお礼を拝見しました。
読んでびっくりです。

今は怒ってる場合じゃなくどうれば駐車場を借りられるかの
方が大事だと思いますよ。

元々、お店を開店した時に駐車場が無いままで
近所迷惑な路上駐車で警察が出てくる始末。
そこで駐車場を借りたら4台だと少ないと分かっていながら
「注意されないならいっかー」と軽い気持ちで迷惑駐車し放題。
そして解約と突然言われたら逆キレ。
すべてが後手後手だと思います。
あまりに自分勝手。

どうして開店当初から駐車場を確保しなかったのですか?
お礼を拝見する限り車で来るお客さんがいないと
お店の売り上げが落ちて借金が返せないみたいですね。

質問者さんのお店はお客さんも多く
お店としては美味しい料理店だと思います。
今はお子さんの為にも怒ってる場合じゃなく
「今駐車場問題をどうすれば良いか」を考えるのが先だと思いますよ。

A駐車場が満杯ならば、B駐車場に謝って
今後迷惑駐車が少しでも減るような対策を提示して
このまませめて4台だけでも確保する事が重要じゃないですか?
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No.19にコメントを頂いたので…。



ご家庭、仕事の都合は理解出来ました。それであれば、尚のこと怒りに任せては前には進めません。

ご家庭の事情もふまえて、ご主人と冷静に打開策を考える方が良いと思います。まずは、大家さんへ菓子折を持ってお詫びと譲歩をお願いする方が良いかと思います。予算、時間、場所を考えるならこれ以外に方法は無いのでは?

突然の解約を言い渡されたのであれば、相当ご立腹されている事に間違いはないと思います。

双方共に怒りに任せていては話は前に進みません。駐車場がどうしても必要であり、一家の危機であるならば苦渋を飲む選択を取らざるをえない時もあります。どの類のお店であれ経営者であれば避けられないと思います。

もう1つアドバイスとしては、不特定多数の世界において感情に任せて書き込みをすれば、質問に対する回答以外のものが多く出てくると思います。多分、更に感情を高ぶらせてしまったのではないでしょうか?こういう場所でこそ冷静になってから書き込まないと逆に痛い目を見ますのでお気を付けになった方が良いですよ。
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・客が決められた場所以外に駐車していることは知っていた


・にも拘らず、駐車場のオーナーが何も言ってこないことをいいことに何の対策も取らなかった

弁解の余地、ないんじゃないですか?しかも
・今になって突然の解約という事態に、夫婦ともども怒りを感じている
・迷惑だったら最初から言ってほしかった

これ、世間では「逆ギレ」と呼ばれている行為のような気がしますが。
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No.5です。



「お礼」というか「コメント」拝見しました。

名誉毀損? 
営業妨害?

ええと、よろしいでしょうか?

質問文を拝見する限り、あなたのお店は「公序良俗に反する行為」を「容認する事」によって売上を確保されているようです。
そのような場合は、営業妨害であるとか名誉毀損といった形で、あなたのお店が保護される事はありませんし、その売上が保障されることもありません。

 ここでいう「公序良俗に反する行為」とは、
 あなたのお店のお客様による駐車・運転マナーの無視です。
 「容認すること」とは迷惑行為を認めてあげている事です。
 

極端な例を挙げますので、考えてみてください。
犯罪行為が多発する事で収益が上がる商売があったとします。
(暴走族のメッカでの深夜営業の飲食店とかかな、ギャラリー相手に結構収入があるとか聞いた)
治安が良くなって犯罪が減り収益が激変したからといって、
治安当局へ売上の補償請求や営業妨害の訴えをおこせますか?

おなじことですよ?
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No.16の仰るのもごもっともです。


情報量が少ない上での回答は、みなさん心得ている事と思われます。ただ、提示された情報で話を進めなければ回答は出来ません。

最終的な質問として、駐車場の大家から誠意ある態度を見せてもらう事が出来るかどうかのお話となる為です。

質問者様の文中、今までの回答への返信を見ている限りでは、ご自分の非を認めずに他者への責任問題(来店のお客様や大家さん)を問うている様にしか見えません。通常であれば「大家さんに譲歩して欲しい」となると思います。それが「誠意ある態度を示して欲しい」となっていては…途中経過云々より、質問者様の考え自体を改める方が先に見えてしまいます。
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この回答へのお礼

混雑している時など、お客さんがA駐車場で借りている場所以外に平気で駐車している事は、実は知っていました。
でも始めの頃、オーナーが何も言ってこないのをいいことに「向こうが何も注意してこないから、いいや」という気持ちでした。

もし、迷惑だったら最初から言って欲しかったです。

それが今になって突然の解約ということで、商売が軌道に乗ってきたところでこんな落とし穴が待っていたなんて・・。
主人共々怒りを感じています。

実は3歳の子供がいまして、店の売り上げが落ちたら借金も返せなくなり、gこの先どうやっていけばいいのか、精神的に不安定です。

ありがとうございました。

お礼日時:2005/09/12 17:35

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