UPSのバッテリ運転時の出力電圧が73Vしかない・・・

長い間APCのUPSを使ってきました。
使ってきたのはBK-500JSです。
一度もトラブルが無かったので、
今回PCの増設に伴い、
ES725、CS500（以下：BK-500JP）を購入しました。

そして、先日の台風の時に停電が発生した時に、
ES725とBK-500JPに接続していたPCが一斉に落ちました・・・

初めは容量オーバーを疑って色々計算してみたのですが、
BK-500JSで問題なく稼動していたのに、
新型にしてから停電即ダウンという結果に合点がいかず、
バッテリ運転時の出力電圧をテスタで計測してみました。

そうしたら何と、
旧型のBK-500JSのバッテリ運転時の出力電圧は95V
新しく購入したES725のバッテリ運転時の出力電圧は73V
同じく新型のBK-500JPのバッテリ運転時の出力電圧は72V
でした。
商用電源の電圧を測定すると100Vと表示されるので、
テスタ自身の信頼性は間違いありません。

明らかに電圧不足・・・
ES725、BK-500JP共に購入して一ヶ月以内です。
充電も100％にしてあります。

危険を覚悟で停電テストを行ってみたのですが、
BK-500JSは何度テストしても出力電圧は95V前後で安定しています。
それにひきかえ、ES725・BK-500JPは完全に電圧不足です。
PCもそのたびに気絶してしまいます。

これ、とんでもない初期不良の様に思うのですが・・・
それとも何か使い方や設定が間違ってしまっているのでしょうか・・・

こんな可能性はないか？
これ見逃していないか？
ということがありましたらアドバイスをよろしくお願いします。

初期不良の可能性が高い場合は、
APCに無償交換の申し出を行うつもりです。