プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

パソコン初心者です。
ADSLを利用しているのですが、電話がかかってくると回線が切れてしまい、オンラインゲームなどが途中で止まってしまいます。これは接続方法に誤りがあるからなのですか?それともADSLでは普通のことなのですか?教えてください。また間違っているのならば、正しい接続方法を教えてください。よろしくお願いします。

A 回答 (8件)

電話着信時にリンクが落ちるのは、保安器(電話線に付ける避雷器)が原因であると言い切って良いと思います。


電話着信時にはベルを鳴らすために交換機から信号が出ます。この信号が保安器の回路に影響を与え、リンクが切断されます。
#7の方も書かれていますが、対象となる保安器は6PTと言うタイプのVer.1です。6PTでもVer.2は対策済みなので、取り替える場合はこちらになると思います。

使っているDSLの会社がNTT(フレッツ)なら局番なしの113に取り替えを申し込むことができます。
それ以外は契約中のプロバイダに申し込むことになります。
基本的に料金は同じ(\7,000程度)です。
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この回答へのお礼

早速のアドバイス有難うございました。回線を調べてみます。

お礼日時:2005/04/06 17:16

電話がかかってきて、ベルが鳴るとき回線が切れるのは、6PTという古い保安器のためです。



NTTに電話して、7000円ほど出して保安器を最新のものに変えるか、無料でyahoo!!BB12Mに乗り換えるか選んで下さい。

yahoo!!12Mは他社で使っていない技術を使っていますので、6PTごときの保安器に負けません。
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この回答へのお礼

アドバイス有難うございました。調べてみます。

お礼日時:2005/04/06 17:16

電話がかかってくるとADSLが切れる現象は、保安器と呼ばれる部品(機器)に問題があります。



これは、交換してもらうしかありませんので、プロバイダに連絡して交換してもらってください。交換はNTT?

たくさん事例があるはずなので、プロバイダもNTTもすぐにわかってくれるはずです。

「ADSL 保安器」でGoogle検索するとヒットします。
過去の質問も参照ください。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1298443

参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1298443
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この回答へのお礼

アドバイス有難うございました。

お礼日時:2005/04/06 17:25

#1の方のご指摘のように保安器が古いためと思われます。



ADSL接続業者経由でNTTに調査を依頼してみて下さい。
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 こんばんは。



 電話もかけられて,ネットも出来ると言うことは,電話回線とパソコンを分離するスプリッターが傷んでいるのてではないでしょうか。
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この回答へのお礼

アドバイス有難うございました。

お礼日時:2005/04/06 17:24

電話がかかってくるくらいではADSLの回線は切れません。


環境に問題があるかもしれませんのでNTTに調査を依頼してみてはいかがでしょうか?
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この回答へのお礼

アドバイス有難うございました。

お礼日時:2005/04/06 17:23

接続状態が不安定だと思われます


もう一度業者さんに設定にきてもらったらいいと思います

その際、その業者さんの名刺をもらっておけば
いいと思います。
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この回答へのお礼

アドバイス有難うございました。

お礼日時:2005/04/06 17:22

電柱から家に電話線を引き込むところの”保安器”が古い為だと思います。


NTT(回線を使用ですよね?)に電話して回線チェックをしてもらい、必要があれば交換してくれます。
費用は¥7000ほどです。

モデムの故障か、回線のせいかは最初のチェックでわかるようです。
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この回答へのお礼

アドバイス有難うございました。

お礼日時:2005/04/06 17:20

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