Generic Host Process for Win32 Servicesのエラーメッセージ

インターネットに接続して10分ぐらい経つと
「問題が発生したためGeneric Host Process for Win32 Servicesを終了します。」
というメッセージが出てインターネットの接続が切れてしまいます。
他のホームページで調べたら、
解決策としてアンチウイルスソフトのアンインストール、時刻の同期を無効にする、
windowsの自動アップデートを無効にする、の三つが書いてあったのでやってみたんですが
駄目でした。アンチウイルスソフトのアンインストールですが、
一つだけ初期から組み込まれていたノートンアンチウイルス2002だけアンインストールすることが出来ませんでした。
ですが、今使っているパソコンにしてから3年ほど経ちますが、あんなエラーメッセージが出たことがなかったので、
ノートンは関係ないかと思いました。
取り合えず、フリーでダウンロードしたソフトだけアンインストールしました。
このほかになにか解決策はあるでしょうか？自分のパソコンは、windowsXPです。
ご回答お願いします。