Norton Internet SecurityのLiveUpdate

解決済

質問者：shun1986
質問日時：2005/02/11 17:07
回答数：4件

最近Norton Internet SecurityでLiveUpdateをしようとすると「LiveUpdateがインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。」というメッセージが表示され、更新版のインストールが出来ません。ダイヤルアップ情報とか言われても初心者なもんで何のことやらさっぱりわかりません。詳しい方ご回答お願いします。
因みにsymantec社のHPからなら更新版のDLは出来るのです。

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回答 (4件)

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No.3ベストアンサー

回答者： hamahamachan
回答日時：2005/02/11 19:02

＃2ですが、そのメッセージについてもナレッジベースにあるので参照してください。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

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この回答へのお礼

無事に更新版のインストールが出来ました。ありがとうございます。

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お礼日時：2005/02/11 20:40

No.4

回答者： syunmaru
回答日時：2005/02/11 20:08

LiveUpdateの、最新版が、Symantecにあります。

「プログラムの追加と削除」から、Liveregを、削除して、新しいのをインストールしてみてください。

下記URLよりダウンロードして、インストールしてみてください。

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/files …

参考URL：http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/files …

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この回答へのお礼

インストールしたら直りました。ありがとうございます。

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お礼日時：2005/02/11 20:41

No.2

回答者： hamahamachan
回答日時：2005/02/11 17:17

ナレッジベースにあるので、一応確認してみてください。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

この回答への補足

回答ありがとうございます。
教えていただいたページに書いてあったとおりに設定し、Updateをすると、「LU1803:更新版の取得中にLiveUpdateが失敗しました　更新版の取得中にLiveUpdateで内部エラーが起きました。コンピュータ上のシマンテック製品を更新しませんでした。　しばらくしてから更新版の入手を試みてください。LiveUpdateがこのエラーで再び失敗した場合にはLiveUpdateを再インストールしてください。」というメッセージが出て、やっぱりインストールできません。
言い忘れてましたが、このパソコンとルーターを介して繋がっているもう１台のパソコンも同じ現象が起こっているのです。少し前までは全く問題なかったのですが。Updateなどを出来なくするウイルスがあると聞いたのですがそれの可能性は無いでしょうか？
何度も質問して申し訳ないですがよろしくお願いします。

補足日時：2005/02/11 18:54

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