No.3ベストアンサー
- 回答日時:
・一般的には、1),2)の方法で対処できるはずですが、
出来なかったのですよね。一応、LiveUpdate 何回か、
繰り返してみましょう。
また、LiveUpdate が失敗した際に、エラーメッセージは
表示されませんでしたか?
・3),4)の方法は、レジストリの修正も伴いますから、
「テクニカルサポート」を参考に慎重に行ってください。
1)Windows を再起動する
2)LiveUpdate を実行する
3)「アクセス許可」を [フル コントロール] へ変更
下記「テクニカルサポート」を参考に慎重に行ってください。
symatec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20040917151222947
エラー: 「設定を保存できません。Windows アカウントの制限がないことを確認してください。」 が侵入検知を有効にしようとすると表示される
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
4)Norton Internet Security を再インストール
・完璧にアンインストールする為には、「アプリケーションの追加と削除」
からだけでなく、不要なフォルダやレジストリの削除も必要です。
こちらも、下記「テクニカルサポート」を参考に慎重に行ってください。
symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20031008171336947
Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20040614111811947
Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2003 をアンインストールして再インストールする方法
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20021022112916946
Norton SystemWorks 及び Norton Internet Security の再インストール方法
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
【要注意】
レジストリの編集は間違うと「Windousが起動しなくなる」などの
重大なトラブルを起こす可能性があります。
操作自体は難しくはありませんが、慎重に行ってください。
◆レジストリのバックアップ方法
> レジストリというメニューであるはずのところがファイルという
> メニューになっていて、「レジストリファイルの書き出し」という事が
> できなく困っています。
Windows XP でしょうか?
[ファイル] → [エクスポート] をクリックし、
保存先を指定する事でバックアップできます。
詳細は、下記の「テクニカルサポート情報」を参照ください。
「方法 1: レジストリファイルの書き出し」の項目の
4.[レジストリ] メニューをクリックし、~ の下の「注意」を参照。
symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20020308022342953
レジストリのバックアップ方法
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
◆LiveUpdate について
(その他のエラーの場合は、"よくある質問の検索" で探して下さい)
symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20020214144146943
LiveUpdate を実行すると「LiveUpdate が更新版のリストを取得できませんでした。」というエラーが発生する
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20040715134106943
エラー: 「LU1812 または LU1806 (あるいは両方) 」が Symantec Redirector のダウンロード時に表示される
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20030903163802943
LiveUpdate の手動アンインストール方法
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
> LiveUpdate の再インストール方法:
> LiveUpdate のインストールプログラム (Lusetup.exe) を実行することで、
> LiveUpdate を単体でインストールしなおすことができます。
> Lusetup.exe は、製品の CD-ROM またはシマンテックの Web サイトから
> 入手することができます。(抜粋:文書番号:20011017171548930)
symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20011017174043930
最新バージョンの LiveUpdate
⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
Symantec Support:よくある質問の検索
⇒ http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_se …
参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
ご親切に本当にありがとうございました。
インターネットセキュリティをアンインストールして
やるしかなさそうですが、お正月休みにゆっくり行おうと思います。それにしても、コンピュータは難しいですね。
No.2
- 回答日時:
つい先日同じ現象に遭遇しましたが、
私はLive Update を実行したらすぐにオンなりましたよ。
ありがとうございました。でも、私は残念ながら何度やってもSymantecRedirectorのProgram update to SymantecRedirectorというのが、更新できないのが、原因なのか、それはわからないのですが、駄目なんです。それで、権限を確認するという作業(レジストリを変更する、という事と同じ意味なのかな?)をやってみようと思ったのですが、その前にそれをするには、事前にバックアップをしなければいけないようでしたいのに、今度は、レジストリというメニューであるはずのところがファイルというメニューになっていて、「レジストリファイルの書き出し」という事ができなく困っています。
No.1
- 回答日時:
ありがとうございます。紹介していただいたページで試みてはいるのですが、私は残念ながら何度やってもSymantecRedirectorのProgram update to SymantecRedirectorというのが更新できないのが、原因なのか、それはわからないのですが、Liveupdateができないのです。それで、権限を確認するという作業(レジストリを変更する、という事と同じ意味なのかな?)をやってみようと思ったのですが、その前にそれをするには、事前にバックアップをしなければいけないようで、したいのに、今度は、レジストリというメニューであるはずのところがファイルというメニューになっていて、「レジストリファイルの書き出し」という事ができなく困っています。
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